16日为供暖第二天,不少用户家还存在暖气不热的情况。若仍存在不热情况,用户可拨打片区供热公司热线电话求助咨询。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者根据居民反映集中的供热情况,并采访了相关热企工作人员,居民可看看你家暖气不热属于哪种原因。

　　整个小区都不热

　　一般来说是热源、管网、换热站故障或小区停水停电造成的。当出现此类问题时,热企会通过网站、微博、张贴通知发布消息,市民也可拨打热企的服务热线进行咨询。

　　很多市民不理解,小区停水、停电也会导致小区供热停摆?“因为换热站内要有泵站运转,并且要保证及时补水,防止出现故障。小区停水停电后,换热站自然不能工作。”热企有关负责人说,除了以上所说的原因,问题还有可能出现在供热区楼房内管线上。由于失修,有的楼内供暖管线出现了腐蚀泄漏堵塞。“如果不能及时查出,将会造成系统补水过大、水温降低甚至不能正常运转。”

　　邻居家热自己家不热

　　最常见的不热现象是离热源近的楼热,远的不热；或是一栋楼内一部分房间热,另一部分不热；或是楼上热,楼下不热。这些现象统称为供暖系统失调,供暖系统是由许多个供暖回路组成的,而每个回路中通过的流量如果不是其设计值就会出现过冷或过热,也就是失调。此时住户应该拨打热企电话,让热企来进行维修或者对热源进行调整。

　　用户可以根据去年暖气状态来确定管道安装是否有问题。如果去年热今年不热,可以查看暖气的阀门、温控阀是否打开。如果还是不行,应该是管道和暖气片堵塞造成的,可找专业人员进行清洗,也可打热企热线申请有偿服务。

　　有的房间热有的不热

　　这种情况的发生可能有以下几个原因:第一种情况是暖气管道循环不畅,发生了气堵。建议立即给暖气片放气。第二种情况是暖气片使用时间过长,供热系统老化,暖气管道和阀门老化,暖气管道和阀门堵塞,循环受影响。这种情况可以请专业人员清洗暖气管道、阀门。第三种情况是系统循环水“走近道”。这种情况应适当关小近端暖气片的进水阀或回水阀,从而使更多热水供向远端的暖气片,也可致电各个热企申请有偿服务。

　　暖气片上热下不热

　　如果出现暖气片上热下不热或者上不热下热的情况,应该是暖气管道循环不好,有气堵现象。市民可打开排气阀进行排气,如果效果仍没有改善,用户可找专业人员上门查看,也可拨打热企电话申请服务。

　　暖气片热家里不暖和

　　居民为了美观,在装修住房时把暖气片罩上,影响了暖气的散热效果。有的用户家里还用又长又大的窗帘,结果把暖气片与房间人为地隔开了,也会影响供暖

　　住户家是否为节能建筑,对供暖效果影响也很大。如果为非节能建筑,散热过快,会导致居民家暖气不热。当周围的居民都不用热和报停时,也会导致散热加快。“暖气片烫手而室内温度不高,是因为热都偷偷溜走了。”居民家采用劣质暖气片,也有可能导致暖气片热辐射较差,不能很好地供暖。　　　　　　　　　　

　　供暖服务热线　

　　济南热电有限公司67812319

　　济南热力集团有限公司88812319

　　山东黄泰热力有限公司、济南东泰热力有限公司82812319

　　济南绿园供热公司87112346

　　济南铁路房产建设集团热力分公司82425525

　　济南市匡山热力中心68812319

　　济南市市中区房地产开发(集团)总公司热力公司85622122

　　济南辛百成能源技术开发有限公司88523086

　　济南东盛热电有限公司88912319

　　济南能源建设发展集团有限公司62312319。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 蒋龙龙）