随着几波冷空气的降临，11月16日零点青岛市开始今冬正式供热，青岛进入正式供暖季，也就意味着从明天零时起，用户室内供热温度不得低于18℃。

　　根据《青岛市供热条例》规定，青岛市每年采暖期141天，为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内，所有热力公司将严格落实安全责任制度，按照规程调整供热参数，确保供热系统连续稳定运行，保障居民达标供热。市供热管理部门将对各区市供热管理和热力公司工作部署落实情况进行督查督办，各项工作执行情况纳入采暖季工作考核之中。

　　据青岛市供热办统计，本采暖季全市预计用煤炭362万吨，目前已经存储118万吨，达到了采暖季前存煤不少于30天的要求；全市共组建应急队伍106个随时待命，应对可能出现的各类突发事件；全市共开通供热服务热线226条，接线人员760名，入户调试维修人员3800名，实行24小时值班，及时受理并落实用户反映的问题。

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　　供热服务监督电话

　　（一）青岛市内三区各供热企业24小时服务电话

　　青岛能源集团：96556

　　华电青岛热力有限公司：96559

　　青岛亨通达实业有限公司：85821724

　　青岛金湖热力有限公司：85810404

　　青岛鲁青热力有限公司：83778177

　　（二）青岛其他区（市）供热管理部门监督电话

　　崂山区市政公用局：88997833

　　城阳区城管局燃管处：58770350

　　西海岸新区城市管理局：86160162

　　即墨区市政公用事业管理处：86658370

　　胶州市城建局公用事业处：82289208

　　平度市公用事业管理处：88319669

　　莱西市燃气管理处：87420809

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 伍玲