“双十一”来临，商户备货备战网店销售高峰期。

　　临沂商城依托专业批发市场营销渠道，加快电商化改造，构建了“垂直交易平台+内贸网商+跨境电商+电商服务商”的电商生态链。目前，已建成跨境电商创业园等电商园区11处，新明辉、伊亲购等各类电商平台44个……有关数据显示，前三季度，临沂商城实现电子商务交易额1071.1亿元，同比增长62%。

　　近年来，面对电子商务迅猛发展和实体市场激烈竞争的新形势，临沂商城在市委、市政府的坚强领导和有关部门单位的支持配合下，围绕打造电商集聚中心这一目标，依托专业市场集群和传统专线物流优势，大力开展“互联网+商城”行动计划，探索电商发展新模式、新布局，商城电商呈现出业态基本齐全、生态基本完善的良好局面，带动了全市电商的快速发展。

　　物流园区内货车正在装货。

　　在电商发展过程中，兰华集团、垂直电商平台新明辉商城、探索跨境电商新模式的伊亲购等一批典型示范企业引领着临沂商城传统市场电商化转型升级。兰华集团主要是依托市场建设电商产业园、招引服务商，提高市场电商服务水平；依托与1688等知名平台深度合作，提高市场电商应用水平；依托投资兴建物流项目，提高电商物流一体化发展水平；依托线下办展，为商户提供线下流量支撑。新明辉从线下实体店铺到利用1688等第三方平台销售、吸引流量，到强化企业内部信息化建设、提高自身管理水平，再到自建垂直电商平台、拓展销售渠道，推动传统市场转型升级。在跨境商品进口销售上，伊亲购走出了一条线上与线下结合、上行与下行结合、销售与生产结合、内贸与外贸结合的路子。

　　下一步，临沂商城将紧紧围绕打造“三中心、两高地”的总任务，以创建国家级网络市场监管与服务示范区为契机，以全市电子商务发展三年行动计划为抓手，发挥商贸、物流、产业“三大优势”，深入实施“电商兴市”战略，着力构建商城电商产业体系，营造线上线下、内贸外贸、商贸生产紧密对接的良好发展态势。重点推广兰华集团、新明辉、伊亲购等“三大经验”，实施电商园区集聚、电商平台支撑、跨境电商促进、电商生态优化、电商物流配套等“五大工程”，再创临沂商城电商发展的新优势和新动力，推动商城电子商务健康快速发展。

　　在齐鲁e谷电商产业园，工作人员正在备战“双十一”。

　　实施电商园区集聚工程。新建或改造一批功能完善、产业特点鲜明的电子商务产业园，尽快形成集聚效应。一方面，要重点加快中国临沂国际商贸城智慧产业小镇(电商小镇)、物流小镇、跨贸小镇规划建设，吸引国内外电商企业和配套服务企业入驻，形成集商品交易、平台建设、物流配送、金融支持、网络文化创意、实训模拟等功能，多业态融合的电商集聚区。另一方面，传统市场要加快电商化改造，完善功能配套，向线上线下融合发展转型。今年年底前，力争在50个专业批发市场设立电商经营区或服务点；商城70%以上的市场商户开展电子商务，网商商户突破5万户，创建省级电商示范园区5家，培育省级电商示范企业10家。齐鲁e谷、临沂商城跨境电商创业园等园区要争创国家级电子商务示范基地。

　　实施电商平台支撑工程。坚持政府引导、市场主导、差异化发展的原则，依托专业市场和产业集群，培育和引进各类电商平台。培育一批具有商城特色的垂直电商平台。到2019年底，力争在五金、劳保、板材、汽车用品、母婴、农资等领域培育10个左右在全国具有较大影响力的垂直电商平台，支持生产资料经营企业和专业批发市场建设大宗商品网上交易平台，努力将我市市场集群优势转化为电商发展优势。加强与知名第三方平台的合作，通过阿里巴巴、京东、亚马逊、eBay等第三方电商平台建立网络销售渠道，在第三方电商平台建立专区、线上市场、特色站点、产业带等。

　　在中国临沂商城国际电子商务产业园(电子商务公共服务中心)待售的农产品。

　　实施跨境电商促进工程。以临沂商城国际化为引领，以开展市场采购贸易方式试点为契机，着力打造“网上丝绸之路”，开辟物资输出的重要通道。一方面，要积极培育跨境电商企业。加快引进跨境电商服务企业，支持商城商户借助第三方平台开展跨境电商业务。同时，支持商城商户、跨境电商企业与境外市场、展会、企业合作，通过商业模式创新，迅速融入境外流通体系。另一方面，要大力开展跨境电商服务体系建设专项行动，招引亚马逊、wish、eBay、敦煌网、大龙网等知名电商平台及服务商在商城设立区域运营中心或办事处，构建跨境电商服务支撑体系。积极促进第三方跨境电商B2B平台与市场采购贸易方式试点相结合，拓宽商城产品出口渠道。

　　实施电商生态优化工程。加快电商人才培育、金融服务支持等体系建设，不断完善商城电商服务生态链。要创新人才培育机制，鼓励高等院校与电子商务企业对接，推行教产研相结合的“订单式”人才培育模式，提高人才培育的针对性和实用性。同时，要不断完善电子商务培训体系，大力开展面向应届毕业生、商户及从业人员等不同群体的电子商务精准培训活动，形成多元联动的电商人才培训体系。要优化金融服务模式，引导各类金融机构创新金融服务和产品，建立健全金融扶持政策或政府担保机制，加大对电商企业的支持力度。要支持开展第三方支付业务，加快推进互联网支付体系建设，不断完善电商金融服务机制。要大力引进电商服务企业，为广大中小微电商企业提供业务培训、数据分析、代运营、研发设计等专业服务，打造优质电子商务创新创业孵化载体，构建相对完善的电商创业生态体系。

　　实施电商物流配套工程。要放大商城物流优势，积极打造物流信息平台，支撑电商B2B交易，提高物流配送的信息化水平，实现电商与物流的深度融合。要加快培育一批信誉良好、服务到位、运作高效、管理规范的专线物流及快递物流企业，吸引国内外先进快递物流企业到商城设立大区总部或区域分拨中心。要借鉴中通云仓、申通快递电商物流园等项目的经验做法，充分发挥现有邮政、中通、申通、顺丰等快递企业优势，推动邮政企业、快递公司、运输公司、金融企业等联动发展，打造集电商、物流快递、综合服务为一体的电子商务生态集聚圈。同时，要积极推动标准化、智慧化的第三方仓储项目建设。

　　(徐启超　贺可功) 

　　机械化分拨提高了分拨效率。

　　直击现场

　　市场商户“摩拳擦掌”　快递公司“厉兵秣马”

　　商城市场电商积极备战“双十一”

　　“双十一”即将来临，又是一年电商狂欢购物节！连日来，临沂商城批发市场正在积极筹备着，不仅商户已经开始为发货出货的高峰期“摩拳擦掌”，各大快递公司的收货点也在“厉兵秣马”，来应对“双十一”的销售旺季。

　　市场将迎来电商井喷

　　快递急招人应对发货高峰期

　　11月6日，临沂小商品城附近某快递公司的收货点门前贴着一张招聘启事。“我们要再招聘3个收货员。”该收货点负责人郑留军说，因为距离小商品城比较近，店里原有的4个收货员已经忙不过来，每天人均收货都超过二百多件。

　　“马上‘双十一’了，肯定要更忙，我们最好早下手准备。”郑留军说，他们除了流动收货外，还在临沂小商品城门前设有固定的收货车，每天收货都在几百到上千件不等。

　　“早上出发，下午基本都能装满车回来。”快递员小程每天都跟车到市场收货，他说：“有的商户自己把货送来，大宗的需要我们去拿，一天进出市场上百趟，两个人根本忙不过来。”

　　“忙不过来说明现今批发市场上做电商的多了起来。”郑留军说，2012年时两三天收不到一车，到了今年一天一车绰绰有余，有时还要派两辆车去。

　　虽然“双十一”还没到，但临沂小商品城门前已经有七八辆快递收货车在等候着。“我们马上要增加一辆。”在市场收货的快递员王平介绍说，市场电商发展得很快，现在很多收货车每天要早来“占位”，现在他在小商品城有三十多家固定的客户，每天都有货送来。

　　快递业的发展与市场电商的迅猛发展相互印证。近年来，临沂商城快递物流发展迅猛，增长率居高不下，前三季度，临沂商城快递物流额60.56亿元，同比增长41.8%，同时，网商发展迅猛，尤其是市场内的电子商务已经进入了快速发展轨道，前三季度，临沂商城实现市场电子商务交易额706.6亿元，同比增长54.3%。

　　新开网店试一试

　　“‘双十一’要大干一把”

　　“双十一”网购狂欢大幕即将开启，电商、网商、网店这几个关键词，已经成为当下商城批发市场上的“热门话题”。

　　做贝壳饰品生意的商户周小平的网店刚开张一星期就收到了三百多个订单，这出乎他的意料。“贝壳生意在夏季是旺季，一旦过了旺季实体店就没多少订单。”这一问题一直困扰着周小平，他也不断地寻找解决办法，但都不理想。“开个网店兴许有改观。”在这一想法推动下，周小平开起了网店。

　　“这几天已经陆续接到不少订单，并且每天都在增加，这就是一个很好的开始。”每天都有新订单，这让本来处在淡季的贝壳饰品生意有了好转，也让周小平有了信心，他也有了新的打算。

　　“正好赶上‘双十一’，要试一试新开网店的销货能力。”这几天，周小平一直在忙活着备货。周小平说，最近他把微信朋友圈也用上了，时不时发一些商品的照片来吸引顾客，他还聘请了专门的网店运营人员。

　　“我的构想是将来实体店作为体验店，网店作为主要的销路。”周小平对今后的生意有了打算，预计他“构想”的新起点可能就从今年“双十一”开始。

　　在“双十一”的刺激下，越来越多的商户经不住诱惑开辟网店做电商。市场电商活跃起来，商城电商化发展就有了支撑。作为市场发展的关键一环，电商化一直是市场转型升级的重要抓手。临沂商城出台鼓励传统批发商户开辟网上渠道，鼓励市场开辟专门的电商服务中心，为商户提供培训、运营服务，引导商户做电商运营，加快推动市场由传统实体向线上线下融合转型。

　　快递公司工作人员正在齐鲁E谷电商产业园分拣货物。

　　旺季遇上“双十一”

　　填满仓库待时机

　　“现在正是旺季，又恰逢‘双十一’，正是出货的好时机。”中国教育用品采购基地商户王建经营包装品、饰品生意多年，在市场内有一个实体店，他从2014年开始做网店。

　　“9月份市场进入旺季后，仓库里的货基本卖完了，现在‘双十一’就要到了，必须再备好货。”王建说，他以前做传统批发生意的时候积累了大量客户，现在再有客户到实体店里提货，他就建议客户从网上订货，这样一来二去网店生意越来越红火。

　　“现在我的门头多数时候都是作为展示商品使用，慢慢成了一个体验店，出货量的90%来自网店。”王建说，他已经历了3个“双十一”，在10月底到11月中旬这段时间，店铺的出货量都能递增40%以上。

　　“已经准备了800件包装用品和上千件饰品。”王建说，备好货后他要好好研究今年的“双十一”怎么干，再提升一下销量。“双十一”期间销货不仅是一个力气活，也是一个脑力活，他要仔细研究一下如何对产品进行宣传和包装，来吸引眼球，促进销量提升。

　　当前，临沂商城批发市场电商正在迅速崛起，传统的批发商户在经营过程中积极开辟电商渠道，成为商城批发市场转型升级最直接的动力。同时，临沂商城在鼓励、规范过程中也在积极探索电商、网商对于批发市场的推动作用，通过政策引领、建内贸网商、跨境电商、电商服务商、电商产业链一体化的运作模式，打造名副其实的“网上商城”。

　　(贺可功　徐启超) 

　　相关链接

　　临沂三年内力争打造区域性电子商务中心城市

　　今年7月28日召开的全市电子商务工作推进会议上发布了《临沂市电子商务三年行动计划(2017-2019)》，力争用三年时间把我市打造成区域性电子商务中心城市，自2017年起，力争电子商务交易额年均增长30%以上，到2019年，电子商务交易额超过4500亿元，跨境电子商务交易额占外贸进出口总额比重超过10%，临沂商城电子商务交易额突破2700亿元。全市电子商务发展环境更加优越、支撑体系更加完善、创新能力更加强大，电子商务成为临沂经济社会发展新动能、新引擎。

　　加快临沂商城电商化步伐，打造全国重要的电商集聚中心。提升传统市场应用电子商务水平，支持市场企业、商户利用第三方平台，通过开设网店、建设“特色馆”等方式开展电子商务业务；鼓励打造电商垂直平台，培育一批在全国具有较大影响力的行业垂直电商平台。推动电商快递物流集聚中心建设，加大对顺丰、菜鸟、“四通一达”等快递物流企业的招引力度。推进商城电商园区建设，加大对电商物流供应链服务商的培育，提升园区配套服务功能，为商城电商创业、创新提供载体。

　　大力发展农村电子商务，打造国家级电子商务进农村综合示范城市。发挥“生态沂蒙山，优质农产品”优势，搞好农商互联，强化“互联网+品牌”，拓展农特产品上行渠道，深化电商精准扶贫，完善农村电商三级服务体系，争取电子商务进农村综合示范实现全覆盖，全力打造电子商务进农村综合示范城市。

　　积极发展跨境电子商务，打造网上丝绸之路重要节点城市。实施“互联网+外贸”行动计划，加强跨境电子商务综合服务平台建设，鼓励有条件的企业建设公共海外仓，完善跨境电商服务体系，不断扩大跨境电子商务主体队伍，把我市打造成为网上丝绸之路重要节点城市。

　　完善电子商务生态链，打造全国知名的电子商务创新创业城市。强化电子商务产业园区创新创业孵化功能，加快构建与电子商务发展相适应的现代快递物流配送体系，完善电子商务人才培育引进体系，强化政策创新和示范引领，培育电子商务新业态，全力打造全国知名的电子商务创新创业城市。

　　（本通）

　　中通云仓工作人员正在分拣货物。

　　企业样本

　　打造电商产业链

　　实现线上线下联动发展

　　“双十一”来临，电子商务又一次迎来井喷期。近年来，在临沂商城批发市场转型发展进程中，电子商务发挥了至关重要的作用，在市场专业电商大规模发展、电商渠道不断成熟的基础上，临沂商城积极构建电商产业体系，以商贸物流成熟的产业体系为依托，打造电商服务链条。

　　“我2013年开始做电商，目前已经发展到了三家淘宝店。”“双十一”马上来了，做电商的陈涛最近几天比较忙。“仓库还有一半空着，需要再准备一些小家电、饰品等。”上个月开始，为了筹备今年的“双十一”陈涛把仓库清空了一部分，但由于近一周以来，他的网店销量稳步增长，仓库竟然出现了断货的情况。

　　“可以说每年一个台阶，今年的销量很值得期待。”正是这种期待，让陈涛放下原来的实体店，专心经营几个网店，如今在小家电领域也已经小有名气，期待今年“双十一”有更大的突破。

　　在临沂商城，像陈涛一样想在“双十一”期间有所作为的电商商户大有人在，也正是这样一个个电商的崛起，印证了临沂商城电子商务的发展。在此基础上，兰华齐鲁E谷电商产业园作为电商服务链条的一环，就是在批发市场转型升级和电子商务迅猛发展的大背景下兴起的，该园区是由山东兰华集团股份有限公司投资打造的集电子商务、创新技术、互联网信息服务于一体的产业集聚区。

　　目前，随着临沂商城批发市场电商化转型步伐的加快，专业电商数量急剧增加。“已入驻各类电商企业达200家，涵盖汽车用品、建材、服饰、机械、电商服务等近30个行业门类。”齐鲁E谷电商产业园副总经理杨帅介绍，2016年1-12月园区线上交易额达15亿元，带动批发市场线上交易额近20亿元，创造电商就业3000人，推动2000多户商户、企业开展电商。

　　齐鲁E谷电商产业园规模不断扩大，功能逐渐完备，新业态的活力有力地推动了临沂商城电子商务的发展。据了解，三年来，齐鲁E谷电商产业园已累计为园区电商企业、集团下属专业批发市场和临沂商城多家批发市场传统商家举行电商相关培训1000余场，服务电商转型商家达3000多家，被服务企业年线上交易额达数十亿元。园区的成功建设和良好运营，吸引和孵化了近百家各类电商企业，并推动了传统市场商户尝试和开展各类电子商务业务。同时，园区引进申通快递建设了兰山区最大的申通快递分拨中转站，与中通快递合作共建了中通云仓电商快递园为园区企业的货物仓储快递提供链条式服务。

　　（贺可功）

　　线下包围线上 线上引导线下

　　形成互动融合的购物体验

　　“‘双十一’期间，我们将推出‘双十一’海淘奶粉节”活动，倡导品质为先，优选实体消费计划……”11月9日，伊亲购北园路旗舰店有关负责人庄经理在接受采访时表示，随着“双十一”临近，从8日开始，店里每天销量增加了近4成，预计今年将会超过去年同期的销售水平。

　　据了解，伊亲集团创立于2009年，是国内领先的婴儿用品制造商和跨境母婴用品供应商。集团旗下运作的“伊亲购”全球母婴用品垂直商城和海外保健品免税商城，是我国首个专业跨境电商O2O产业综合服务体：互联网+产品+服务+跨境+连锁+线下体验店。项目以线下实体店带动顾客体验，引导顾客线上消费，形成线上消费、线下体验互动融合的购物体验。目前，全国已开设伊亲购进口母婴免税体验店450余家。

　　伊亲购在国内首创进口母婴用品免税体验店连锁加盟项目，即基于LBS技术将线下连锁加盟店纳入O2O体系，共享一个伊亲购垂直商城，线上主要进口母婴产品销售和服务展示，产品主要来自澳大利亚、新西兰、荷兰、爱尔兰、德国、法国、意大利等优质母婴产品输出国，涉及8个品类300多个子类10000余种产品。线下由总部一站式提供店面选址、开店装修、运营指导、宣传推广整店输出服务，加盟商在线下开设跨境母婴用品免税体验店，设置完税产品销售和免税产品展示体验区域，为终端顾客提供产品展示体验、快递中转、售后服务、线下其他体验服务等，通过线下包围线上，线上引导线下，形成一个线下体验、线上销售的O2O互动平台。

　　2016年12月，伊亲购在临沂成立了全国首家“伊亲购进口保健品(免税)体验店”，依托临沂综合保税区和临沂商城集团，将全球30多个国家的1000多种海外保健品汇集一个店内。2018年计划整合省内1000家药店，在药店开设海外保健品体验专区，向国内消费者输送质优价廉的进口保健品。伊亲购进口保健品免税店所有商品都是通过海外直采，通过线下体验、线上消费，线上宣传、线下交易等各种方式，打造海外商品全渠道新零售平台。

　　（徐启超）

　　装满货物等待出发的快递车辆。

　　完善电商公共服务体系

　　孵化电商服务生态链

　　17分钟、5000单、12.5吨地瓜打包完成……6日上午，在中国临沂商城国际电子商务产业园（电子商务公共服务中心）门前提前上演了紧张忙碌的“双十一”爆单现象。

　　为促进电商在精准扶贫中的强大作用，在中国临沂商城国际电子商务产业园(电子商务公共服务中心)、临沂市电子商务产业促进会农村电商专业委员会的共同努力下，费县的地瓜成功上线京东中国特产临沂馆和拼多多等网购平台。

　　据了解，中国临沂商城国际电子商务产业园为入住企业提供人才培训、跨境电商综合服务、宣传推广及广告会展服务、仓储物流电商协同服务、电商平台与外部园区托管代运营、创业项目孵化等服务，此外，还联合第三方知名电商平台，共同打造区域运营中心，对外开展电商综合服务，来提升临沂商城电商的竞争力。今年上半年，中国临沂商城国际电子商务产业园对外提供会议服务176次，举行亚马逊、阿里巴巴、速卖通、eBay、Wish等跨境电商专业培训及创业创新培训、“一带一路”阿拉伯语培训、跨境电商外贸英语培训共153期，累计培训人才5000人次，促进了临沂商城电子商务的发展。

　　“草根快递入驻园区以来，园区先后提供免费会议室服务34次，提供免费人才培训服务7次，免费提供宣传推介会4次。”山东草根快递管理有限公司去年3月入驻中国临沂商城国际电子商务产业园，该公司总经理阚秋光介绍说，园区还为其快递包裹免费提供了一块户外场地，引荐了一家投资机构并达成融资协议，并着力提供便利的经营设施，完善相关服务。

　　“作为跨境电商服装、饰品的销售商，园区多次帮我们对接货源商家。”临沂帕朗电子科技有限公司总经理付学浩说，该公司去年入驻中国临沂商城国际电子商务产业园，一年多以来，园区为其提供了专业跨境电商培训10余期，从理论上解决经营问题，并邀请帕朗电子参加了在义乌、临沂等地举行的境外采购商对接会，帮助其提高国外销量。

　　中国临沂商城国际电子商务产业园于2014年12月启动，一期建筑面积3.5万平方米。目前，园区已建成电商培训孵化中心、电商公共服务中心、电商物流服务中心、新媒体联合运营中心、跨境电商联合运营中心，以及大中型会议室、餐厅、图书室、健身房、咖啡吧等公共配套服务场地。临沂商城依托该园区，吸引内贸网商和跨境电商入驻，形成电商聚集效应，打造电商发展示范园区。同时，以园区的服务平台的基点，孵化电商服务生态链，形成服务平台化运作，打造临沂商城转型发展助推器。

　　（贺可功）