青岛日报/青岛观/青报网讯 国家邮政局日前预计今年双11期间，11月11日至16日的业务总量可能超过15亿件，同比增长35%以上。最高日处理量预计突破3.4亿件，平均业务量达到2.5亿件，是今年正常业务处理量的2.2倍，将创历史高位。具体到青岛，去年双11七天岛城日均收发快件220万件,最高峰收发快递达240万件，一周时间内收发快递数量突破1500万件。预计今年快递量也还将有较大幅度增长，快递企业可谓“压力山大”。

　　不过业内人士却表现得相对淡定。随着大数据、云计算、智能硬件等技术与手段逐渐渗透物流业，今年各大快递企业纷纷推出数字化全流程管理和智慧物流手段，紧密连接物流各环节，提高运营效率，相应快递的表现会好于去年。。

　　快递员普遍紧缺

　　临近双11，快递业月薪过万还招不到人的消息层出不穷，部分城市快递公司甚至与外卖电商合作，请外卖小哥送快递。

　　记者打开赶集网，仅最近一个月本市招聘快递员信息就有二百多条，不少都打着高薪诚聘广告，“保底工资5000以上，半年以上的可以投保险”“招聘派件员，月薪8k+”……目前快递员工资普遍开到5000至8000元不等，除此以外货车司机、分拣工和兼职送货员也很紧俏。快递企业招聘通常只要求初中学历，但都会提出要能吃苦，有的还要求自带交通工具。

　　顺丰工作人员表示：“根据以往经验，快递公司基本都会提前配备好人手，即便我们人员没那么紧张也在双11期间聘用了小时工送快递。”

　　中通负责人则预计快件量增长将在45%左右，已投资6000万元新购进甩挂车辆50台，租用社会车辆每天达400台，还与劳务派遣公司签订合作协议，保障用工充足。

　　爆仓不会大范围出现

　　顺丰工作人员介绍：“爆仓基本是双11早先几年出现的情况，经过多年发展，各大快递公司都在推出自己的数字化管理和智慧物流，基本不会出现快件大面积积压。”

　　作为快递领域龙头老大，顺丰今年将试水重货快运领域。据悉，顺丰还将投入航空运能近7000吨，在峰值日新增支干线车辆两万多车次，新增高铁图定车约200条，并结合货量及时效要求启用铁路资源。双11期间顺丰的即日、次晨、生鲜速配等快件时效将不会受到影响，其他电商客户快件预计将延迟0.5天到2天。

　　中通在潍坊转运中心和济南转运中心新增设自动化分拣设备，每小时可自动分拣36000件，一天就是32万件。32万件需要320个人，而使用自动化分拣设备只需要75人，大大节省人工。

　　韵达新上线的自动化分拣流水线，全程仅需扫码一次，分拣效率约2万件每小时，分拣差错率万分之一，处理同样数量的快件可节省分拣人员约40%。韵达还强化“最后一公里”及“末端100米”揽派服务，通过2万余个自建门店、1.6万余个合作便利店、14万余个智能快递柜助力今年的业务旺季。（记者 周晓峰）