中国快递协会预测，今年“双十一”期间，全行业快递处理量预计将超过10亿件,需要300万快递员。消费者买买买，快递员跑跑跑……近年来，“双十一”成为电商界的盛宴、购物者的狂欢，然而也是对快递业的考验。不过，快递行业这个人力密集型行业，慢慢注入了智能基因，机器人、无人机、AGV仓等开始发挥作用。

　　“小黄人”登场，临沂申通省下近百人

　　“我们这行挣的就是辛苦钱，客户要求高、公司要求也高，动不动就罚款。”9日上午，正在历下区一办公楼外发放快件的快递员小张说。

　　快递员改行外卖员早不是秘密。“您的申通快递到了，我是饿了么蜂鸟配送员……”这句看似笑话的段子，实为快递企业的真实写照，申通、圆通等快递企业均已与第三方达成共享配送服务。

　　不过，再过几年这种状况也许会改变，快递行业“智能化”的苗头已经开始显现。

　　伴随着智能技术的推进，机器人在各大领域的创新也不断加快，快递行业也不例外。尤其“双十一”这种特殊节点，申通快递的全自动快递分拣机器人——“小黄人”在山东临沂正忙得不可开交。

　　这些装备着橙色托盘的机器人在地面上有序穿梭，将一件件包裹运送到指定位置。这些机器人被称为“小黄人”。这些“小黄人”可以24小时不间断分拣，每小时可完成15000件分拣，错分率几乎为零，在申通临沂地区节省人工近百人。如果没电了，就会像扫地机器人一样自动充电。

　　“小黄人”主要是配合人工分拣员，对长度不超过60厘米，宽度不超50厘米、重量在5公斤以下的小件包裹进行分拣运送，而且是扫码、称重、分拣功能“三合一”，能够实现快递面单信息识别，以最优路线投递。

　　无人机、无人车……快递业“黑科技”频现

　　在京东，京东无人机多旋翼机型，试飞数千架次，累计飞行里程已经达到数万公里；VTOL固定翼机型试飞起降也已达近千架次。济南AGV仓已经在筹备中，面积超过2000平方米，今年“双十一”也会开始试运营。

　　2017年京东完成多款无人配送小车的研发，目前京东配送机器人已经开始在中国人民大学、清华大学、浙江大学以及西安长安大学等多所高等学府日常运营，为高校师生们送去在京东商城购买的各类商品。

　　济南苏宁物流公司总经理李磊介绍，各种“黑科技”为苏宁物流注入了“温度”，智能拣选、机器人、无人机和无人车都已经或将要投入应用。目前亚洲最大的智慧物流基地“苏宁超级云仓”已运行一周年，实现了全流程自动拣选。首建的国内最大AGV仓库群——上海AGV仓，目前已经配备了100组左右机器人，完整运营后，还有将近1000组机器人，会在接下来分批进行测试并投入使用。此外，济南AGV仓已经在筹备中，面积超过2000平方米，今年“双十一”也会开始试运营。

　　快递盒可以共享，循环2000次少砍1棵树

　　国家邮政局统计数据显示，去年中国快递业务量首次突破312亿件，年人均快递使用量近23件。2015年，中国消耗了99.22亿个包装箱、169.85亿米胶带和82.68亿个塑料袋。其中，胶带的长度可绕地球赤道425圈。如果按照每个包装箱0.2公斤估算，这些快递产生的包装垃圾高达400多万吨。

　　中国快递协会则预测，今年“双十一”期间，全行业快递处理量预计将超过10亿件，这对环保提出了巨大挑战。

　　海量的网购带来的是快递包装的巨大浪费和污染，苏宁推出的“共享快递盒”则是一种可循环利用的包装箱，在收货人签收后，快递员会将箱子回收，每个可循环使用上千次。每循环2000次以上，可节约1棵10年树龄的树木。

　　今年上半年，苏宁物流首次推出可循环共享快递盒。截至今年10月份，投放的5万只共享快递盒已经累计节约了650万个快递纸箱。

　　今年6月5日，京东发起了一项针对绿色供应链的联合行动——“青流计划”。根据该举措，预计到2020年，京东将减少供应链中一次性包装纸箱使用量100亿个，这相当于2015年全年全国快递纸箱的使用数量。

　　2016年京东率先在自营生鲜业务中使用全生物降解包装，包装材料在堆肥条件下3至6个月可分解为二氧化碳和水，不会对环境产生污染。此外，京东物流还通过甩挂运输、新能源车的应用等方式在包装耗材以外的其他环节进行节能减排、低碳环保的实践活动。

　　阿里巴巴旗下的菜鸟网络，也即将与合作伙伴、商家一起,在全球启用20个“绿仓”。这些绿色仓库,使用的都是免胶带的快递箱和100%可降解的快递袋。同时,菜鸟在“双十一”期间还将在重点城市的菜鸟驿站全面启动纸箱回收。

　　2020年绿色包装应用提高到一半

　　山东速递物流有限公司董事长助理崔东介绍，公司逐渐在花生油、化妆品等包装方面推行裸包，他们公司的可裸包产品占到所有快递产品的10%-20%。

　　中通快递、山东EMS快递等企业开始使用可降解包装，“山东地区的可降解包装使用率达18%左右，这个比例在逐步增加。”山东中通快递负责人陆岱表示，这种包装可一年内分解，无需焚烧，只是一个袋子的成本增加5分钱，刚推行时很难，后来公司加大对网点的补贴，目前普及率逐渐增加。

　　“通过与大客户洽谈，达成纸箱回收。”韵达山东公司区域经理陈立才称，这种方式目前主要是与唯品会、当当网等拥有自己特殊设计包装的平台达成的协议。

　　包装废弃物激增等问题凸显早已经引起了国家层面的重视。针对这种局面，商务部曾明确表示，鼓励电商、物流快递企业利用配送渠道回收利用废弃的包装物，并要开展电商物流标准化，推动绿色包装。

　　近期，《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》出台，明确“到2020年，可降解的绿色包装材料应用比例将提高到50%，基本建成专门的快递包装物回收体系”。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 朱洪蕾 见习记者 王瑞超