“你家暖了吗？你家热吗？”。在小区里，随处可见这样的问候。供暖问题一直是民生普遍关注、叩待解决的重点话题，由于城市规模的不断增加，棚户区改造后需要集中供暖，部分地区因为热源不足、管网建设难、供暖率不足等问题导致很多老旧小区无法正常用暖，像是供暖季的一个“孤岛”，如何将不同类型的新供热方式和新技术加入进来，以“新供热”的形式走进百姓家，解决供暖孤岛难题就成了供热企业努力探索的课题之一。

　　位于经十路14426号燕东苑小区的建工集团青年楼供暖面积2000余平方米，居民用户59户。自建楼起1997年至今从未加入过任何形式的集中供暖，20年来，因供暖条件不具备，居民几乎每年都采用自家锅炉烧热的形式取暖，能否正常用暖仿佛成了人们翘首以盼的“焦点”。今年，通过济南热力集团的排查及收集信息，确定该青年楼为“孤岛”弃管楼。在老住户无处求助，备受煎熬的情况下，济南热力集团将该孤岛立项为新用户工程，在立项的同时多部门积极协助现场勘察，提材料、路探出图等一系列工作压缩前进，由于用户家里面积小，空间窄，作业面积受限给施工进度带来了阻碍，但热力集团工作人员排除万难，积极应对，提前制定紧急预案和整改措施，最大限度的保证工作效率，全力以赴的将各项工作落实到位，为居民用户创造了良好的供暖条件，及时保证了小区的用暖所需，20年的供暖孤岛终于实现了集中供暖。

　　“入住二十年了，现在终于能正常用暖了”没有集中供暖前，早上起来第一件事就是用热水烫开自来水管，要不然连洗脸做饭都没法进行，还好有咱热力工作者的帮助，正是他们坚持不懈的努力，对工作认真负责、对用户贴心细致的工作态度，使我们真正感受到温暖，让这个冬天不再“寒冷”。用户刘先生如是说到。

　　一直以来，济南热力集团都将供暖民生问题作为工作常态的有效机制，多年来，集团公司不断探索新领域、追求新发展，将先进技术不断融合。在大力发展城市集中供热、提高城市集中供热保障能力的同时，一直致力于开展节能减排、环保大气污染防治工作，通过我们的努力，提升人们的生活品质，使生活更舒适，让生态更文明，真正实现全方位、多元化发展，用实际行动为热用户带去便利，将“暖万家”品牌温暖泉城千家万户。

　　闪电新闻记者 张帅 济南报道