初审编辑:魏鹏
责任编辑:姜晖
制图/杨帆
空气质量查询、在线读报、天气预报、网上书店、常用电话查询,10月17日至21日,5天之内5个在线服务功能快速、密集上线。爱济南APP在智慧服务方面跑出“加速度”,进一步拓展内容疆界,增强连接用户的能力,不断提升服务水平,受到广泛认可。
触角深远
免费阅读150份报纸涵盖近700部便民电话
“今天空气质量的图标及演示动图必须赶出来”,爱济南新闻客户端美编刘超接到设计任务时已经临近下班。怎么办?晚上熬夜!只要用户能尽快用上在线空气质量查询服务,一切都值得。
“马上进入采暖季,空气质量让我很关心,没想到爱济南APP就有该项功能了”,这是网友在稿件下的留言。其实,空气质量查询功能不仅可以看到济南的空气质量,在污染地图一项还可以查看各城市及各监测点的空气质量数据,全国74个重点城市、338个城市以及2+26城市的实时排名。
常用电话功能涉及济南市挂号就医、街办服务、投诉举报、市直帮办、养老机构、教育咨询等12大类,涵盖近700部便民电话;全面详细权威,而且点击号码即可直接拨打,非常方便。
在线读报功能可免费阅读全国150份报纸,分为热门推荐、经济经营、健康服务、地方报媒、军事国防、行业报纸6大类,包含《人民日报》、《新华社每日电讯》、《广州日报》、《济南日报》、《济南时报》等。有了爱济南APP,不仅是“一端尽享泉城”,更是“尽知天下事”。爱济南新闻客户端从新闻业务的融合、技术融合,逐步走向跨系统、跨部门、跨领域、跨业务的深度融合。近期在城市服务功能上频频“添柴加料”,为市民打造智慧城市“生态圈”。
打破疆界
18项服务功能畅享智慧生活
随着媒体融合深度发展,“新闻+服务”已经成为不可忽视的潮流,从新闻资讯类APP向服务类APP转变,实现二者的科学兼顾,是爱济南的战略性决策。
8月,爱济南升级为7.0版本,依托更加强大的技术力量和更加多元化的新媒体传播手段,在深耕本地新闻的同时大幅提升用户体验度,努力创建智慧城市新平台。
智慧平台只为智慧生活。目前,爱济南服务功能共有缴费、交通、综合、商城四大板块,下面设18项服务功能,其中水电燃气缴费、手机充值、实时路况、公交查询等13项功能已经实现在线使用,其余各项正在接入数据,将来会有更多的新功能不断加入。
除了服务功能,爱济南独家开发的“民声”系统被网友称为“便民超市”。市民在生活中遇到困难和问题,通过“民声”系统传达到相关部门,让所有问题明了化、简单化、直接化。这个“掌上12345”在百姓和政府之间架起了一座连心桥。
“下载爱济南不仅可以浏览新闻,还可以缴水电燃气费,看路况”,在爱济南的地推现场,工作人员都会这样介绍爱济南,这种推广范儿就很“爱济南”。
为民所想
全心全意服务泉城市民生活
易观千帆的数据显示,9月全国84个本地资讯客户端,爱济南排名第15位,在全国省会城市、副省级城市所办客户端中排第3位。
客户端已成为媒体报道的主战场之一,该如何打通融合传播的“最后一公里”?爱济南选择内容与服务双驱前进,不断完善它的功能属性,“内容为王,服务也为王”。在让信息感知、获取、吐纳更惬意的同时,也让服务变得像水、空气、阳光一样成为市民生活的不可或缺,真正实现“以用户为中心”。
千方百计提供服务,积极打造智慧城市,爱济南在深度、快速融合发展的道路上不断发力,打造全能“移动航母”。有网友留言:“全心全意服务于泉城市民,贴心于泉城市民。爱济南内容越来越丰富,功能也越来越健全,便民利民惠民,成为泉城济南的一个时代主题。”
诚如斯言,爱济南的新闻宣传和服务平台,无一不是在为“建设现代泉城”添砖加瓦。满足济南市民对于美好生活的需要,爱济南一直在努力。
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