近年来，面对宏观经济下行、财政收支矛盾加大的形势，枣庄市始终把民生工作作为头等大事，以办好惠民实事为抓手，集中财力保民生，倾注感情惠民生，400万市民享受到了更多的改革发展成果。据统计，从2012年到2016年，民生支出逐年提高，5年累计完成民生支出781.5亿元，占公共财政总支出的71.3%。

　　机关拆墙还绿于民

　　“民事不可缓”!市领导要求全市党员干部，要始终践行“以人民为中心”的发展思想，扎实做好普惠性、基础性、兜底性民生工作，多送扶贫济困救急的“及时雨”，努力让广大群众拥有满满的希望和稳稳的幸福。

　　全面实施全民健身计划，建设全民健身工程200个，开工建设市体育运动学校新校，全面启用新城体育中心场馆;推进村(居)道路“户户通”工程，1500个自然村实现户户通，完成道路2500公里……每年市两会，市政府都要承诺办理20件惠民实事。

　　让人民群众宜居宜业。5年来，枣庄市加大投入，城乡面貌焕然一新。城乡基础设施和公共服务均等化水平不断提升，新增城市建成区面积11平方公里，交通、能源、水利、管网等市政配套设施不断完善，BRT实现五区无缝换乘。新建城区改造道路306.4公里，累计改造老旧小区109个300万平方米，今年还将完成108个366万平方米的改造任务;建成海绵城市6.4平方公里。镇村建设累计投资291.2亿元，12个镇纳入国家级重点镇，722个村达到美丽乡村创建标准，城乡公交镇(街)通达率达到93.8%。完成农村改厕13万户，新建改建旅游厕所919座，提前完成全省唯一全域旅游厕所革命示范市建设任务。

　　居民在社区“共享书吧”阅读

　　全面打响脱贫攻坚战，去年全市投入财政资金2.4亿元，全力推进精准扶贫，5.6万人实现稳定脱贫。今年，戮力攻坚，确保年内实现1.55万人脱贫，与全省同步基本完成脱贫攻坚任务。

　　综合施策化解城镇中小学“大班额”问题。截至目前，全市累计完成投资45.8亿元，开工建设校舍面积213万平方米，竣工133万平方米;全市72所新建学校全部开工，竣工35所;154所改扩建学校全部开工，竣工131所。通过招聘、政府购买服务等途径，全市新增教师9498人，新增学位117707个，年内基本解决“大班额”问题。

　　BRT引领快捷舒适城市公交

　　就业是民生之本。5年来，全市城镇新增就业、农村劳动力转移就业分别达到26.5万人、31.7万人。今年将加大力度，确保城镇新增就业4.2万人、农村劳动力转移就业5万人。

　　倾力推进文化惠民工程建设。牢固树立“文化民生”的理念，丰富群众精神文化生活。全市“庄户剧团”、农家书屋分别发展到264家、1914个。全市65个镇街建起了综合性文化服务中心，形成了城乡15分钟公共文化服务圈。

　　高标准的校园建设

　　平安枣庄建设不断深化，市民安全感日益增强。枣庄公安加大改革步伐，让警力下沉基层，推进社区民警专职化，推行了“1+2+M”的城市社区警务模式——每个城市社区配备一名民警、2名辅警、若干名网格员，通过“一村一警务助理”农村警务模式，形成了“白天见警察、晚上见警灯”的全天候、常态化治安防控机制。

　　织牢社会保障网。城乡居民基础养老金、企业离退休人员养老金、城乡低保等社保标准逐年提高。居民大病保险筹资标准由每人每年52元提高到62元，18种特效药纳入医保大病报销范围。实行居民医疗保险市级统筹，财政补助标准由每人每年420元提高到450元。完善城乡养老设施，今年全市新建社区老年人日间照料中心15处、农村幸福院30处，新增养老床位2200张。5年来，全市累计开工建设保障性安居工程住房69742套，改造农村危房1545户。

　　桃李不言，下自成蹊。巨额的民生支出，惠民实事的办结，增强了市民的获得感。去年底，由第三方组织开展的社情民意调查，群众对政府工作的满意度达到94.7%。