距离“双11”还有整一月，“剁手族”已经开始往购物车里扔东西了。10日和11日，中通、韵达两家快递公司先后放话：“成本增加，我要涨价！”11日，顺丰、圆通、申通等多家快递公司均表示，暂未接到总部的调价通知。那么，卖家会采取手段将上涨的费用转嫁给买家吗?那些“不包邮不下单”的买家面对加价，能笑着接受吗?

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　　两家快递调价

　　具体情况咨询当地网点

　　在中通快递发布的《告客户书》中,对于调整原因提到,今年以来快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,经综合考虑,决定调价。

　　韵达方面给出的说法类似,也提到了“为了持续提高服务质量,更好地提供更优质、更便捷、更高效的快递服务”以及“受人力、物料和运营成本攀升等影响”这两大方面原因。

　　值得一提的是,中通和韵达在公告中均表示,从即日起调整快递价格,但是具体情况要咨询当地服务网点。

　　目前占国内快递市场近80%的是加盟式快递,普遍靠低价策略竞争。这类企业既担心涨价流失客户,又希望低价揽取客户。在加盟体制下,涨价的执行力度、幅度、手段,甚至同一家公司在同一区域的不同网点,也存在不一致的情况。

　　中国快递协会原秘书长、驿永智库负责人邵钟林表示,对于这类快递企业,其定价权往往不在总部,而是在直接面对消费者的经营者手中,比如加盟商,所以此次涨价对市场带来的实际效果还需拭目以待,很难给出预期。

　　另外,有媒体联系到顺丰快递的工作人员,并且针对快递费涨价一事进行询问,顺丰官方的回应是“将不跟进涨价”！目前国内除顺丰以外的快递都是12元-15元起步的价格,而顺丰是陆运18元起步。截至目前，申通、圆通等快递公司官方网站上尚未发布相关消息。

　　快递提价背后是成本不断攀升

　　快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，目前,人工、原材料、运输这三项的价格,给快递企业带来了成本压力。最主要的是人工成本不断上涨,在整个成本上升中的幅度是最大的。下一步面临着“双11”,在此期间,第一是现有的员工需要加班,第二是需要雇用临时工,第三是运输成本的上涨,包括干线运输成本以及城市配送成本。

　　徐勇分析称,人工成本每年都在上涨,原材料成本主要在快递纸箱等涨价上。9月,我国某瓦楞纸箱原纸企业宣布提高瓦楞纸箱原纸的价格,是其今年8月份以后的第4次提价。纸价上涨导致纸箱价格飙升。

　　有报道称,与去年同期相比,各种规格的纸箱价格至少上涨了七成,而且从年中开始货源紧张,纸箱厂经常延期发货。纸箱价格“疯狂”上涨,催动快递涨价,那么从事网上交易的电商首先受到影响。

　　从快递业的发展来看,对于部分快递企业的价格调整,快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,“未来价格上调是一个趋势。前两年都是雷声大雨点小,今年对快递企业来说压力比较大,特别是对上市公司来说,它们要出业绩。未来肯定是由价格竞争向服务品质竞争转型。”

　　快递费上涨，买家表示“心碎成渣”

　　9月20日，中国快递协会、菜鸟网络与各大快递企业就预测，今年“双11”期间(11.11—11.16)全行业的快递处理总量将达到新的量级，预计会超过10亿件。这个庞大的数字意味着，快递费一旦增长，数字也不可估量。那么，谁会为其买单呢?

　　“肯定是买家!”11日，当得知两家快递公司要涨价的消息时，代购沫沫就在自己的代购群里发通知提醒买家：快递费也马上涨价了!亲们要买东西趁早，过两天可能会涨个几块钱呢!沫沫介绍，自己平时做日韩代购，每次扛回来的化妆品、母婴用品都会有几百个买家等着收包裹，而包裹是不包邮的。“有的面膜特别沉，有的化妆品礼盒又很占地方，所以我需要计算快递费给买家的。”沫沫表示，快递费一般从8元—20多元不等。对此，微商晨晨妈妈也表示，自己平时给买家发货都要加上快递费，如果快递费真的涨价，她发货肯定会跟涨。

　　对此，电商韩都衣舍相关负责人表示，作为电商，韩都衣舍销售的商品是部分包邮，“只有促销才包邮，不包邮的肯定是按规则来。”其称目前没有接到快递涨价的通知，但如果运费普涨的话，消费者在正常接受范围内应该能承受新的价格。“现在的消费者消费力比较旺盛，应该也不会太在意。”

　　“买小件看不出涨钱来，要是从网店买个沙发茶几之类的家具，光快递费就得一两百元，一公斤再涨个几毛钱，好几十就出去了!”得知这两家快递公司涨价的消息，市民孙先生表示，家里正在装修，马桶、床垫、沙发都是从网上购置的，对快递费的“贵”特别有体会。“本身从网上买就图个性价比高，但付款时心会就痛，从网上买大件，快递费是特别需要留神的。”孙先生说，他从广东买了一套灯具，不包邮，运到济南花了70多元的快递费，这让他很心疼。“万一需要退货，承担来回的运费，就得交双倍的钱。快递费再涨价，更不划算了。”

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