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在文明城市创建过程中，威海市地税局以“美德地税”志愿服务品牌为载体，积极拓展服务形式，实现志愿服务规范化、常态化、多元化。
刘彦霞是企业财务人员，了解到她所办理业务内容，身披“美德地税志愿服务队”红绶带的志愿者引领她迅速补齐了资料。
企业财务人员刘彦霞表示：“工作人员的服务非常热情周到专业，我们公司办理注销这个流程一下子我就非常清楚明了。”
市地税局坚持实施民心工程，全面梳理公布纳税人到地税部门办税“零上门”和“最多跑一次”的事项，建成跑腿次数最少、办事效率最高、服务质量最优的“三最”环境。
今年以来，市地税局成立“美德地税”志愿服务总队，下设筑梦、扬帆、暖阳等27支志愿服务分队，400多名志愿者积极参与了78项志愿服务活动。在纳税服务、志愿献血、扶贫帮困、捐资助学、美化环境等各种志愿服务行动中，充分展示了威海地税人的文明形象。
威海市地税局副局长孙君表示：“把创建的过程转化成塑造和提升形象的一个过程，把落脚点放在营造良好的税收环境和更好地为纳税人办实事上，从而通过创建进一步的使我们的创建成果和纳税人共享。”
记者 李志鹏 单大伟 通讯员 唐凯 刘云 孙影珺
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