创建文明城市为了什么?答案很简单，是创建为民、创建便民、创建利民、创建惠民。8月份以来，城市公交的变化充分印证了这一点。线路增多了、公交专用道多了、驾驶员服务热情周到……加大公交车、公交站台公益广告宣传力度，开展公交文明服务、维护车容车貌及站台卫生，创造了整洁优美、文明有序的乘车环境。

　　交通秩序好了 

　　通行效率明显提高 

　　创建全国文明城市工作以来，市区道路交通秩序明显好转、通行效率明显提高;交通标志标线准确清晰、设置合理，交通违法行为明显减少;公交车驾驶人员统一着装，城市里出现了很多崭新的公交车，道路通畅了。

　　顺畅便捷的公交体现了交通文明。徐鸿飞摄 

　　1路公交车女驾驶员文采说，“在经二路沿线，以前人车混行十分严重，路边到处都停着私家车，非机动车只能占用机动车道通行。现在路边不再乱停乱放了，道路秩序大大提升。”她强调，开车比以前顺畅多了，不仅提升了城市的文明指数，更让安全出行系数提升，以前跑一圈得用近三个小时，现在两个多小时就能跑个来回。

　　据了解，5月份以来，公交部门开辟线路2条(T2、519);优化调整27条次(313、327、328、K51、82、109、501、T3、K145、160、K167、K90、K172、K68、BRT-7、127、3、43、523、131、K151、BRT-3、307、316、501、40、138)，站点优化14处，优化分离4处。同时，结合市民乘车需求和建议，延长线路营运时间13条(T1、T2、T3、K143、K166、142支、22、205、117、172、60、138、K163)。同时，创城以来，公交早、晚高峰较同期日均增加780余班，日班次投入较同期增加1660余班，有效降低线路高峰满载，提高市民乘车舒适度。特别是进入8月份以来，持续增加线路运力投入，公交运量较同期增长1.3%，日均增加客运量2万人次。

　　“公交互联网+” 

　　更多市民出行优选公交 

　　每当看到乘客往公交站台跑来时，驾驶员都能耐心等待;每当乘客上车时，都露出灿烂的微笑;每当看到有老年人上车时，总会等老人坐稳扶好后再开车………“现在的公交车司机开车很稳，对待乘客有礼耐心，车内环境整洁，乘车也更加舒适了。”提到创城以来公交车的变化，乘客孙先生赞不绝口。

　　创城提升了公交的服务品质，公交部门还积极探索公交服务与互联网的结合，推出济南公交369出行APP，为乘客提供来车预报、换乘查询、出行设计等服务，目前注册用户已达150万。还推出了NFC手机刷卡和手机支付宝扫码乘车等业务，建设了济南公交网上充值平台;与山东统一银座商业有限公司进行合作，在济南市区内150余家统一银座门店实现售卡、充值业务;与中国银联山东分公司合作，推出银联卡刷卡乘公交举措，提高了市民乘车体验。

　　另外，公交部门还与交警部门联合组织开展“礼让斑马线文明伴我行”签名承诺活动，规范公交职工的文明行车行为，倡导市民文明出行风尚。目前济南开辟公交专用道189.46公里，为线网长度的14.46%。其中普通公交专用道106.27公里，BRT专用道63.16公里，允许公交运行的单行道2.24公里，高峰公交专用道6.69公里，节假日公交专用道11.10公里。在有公交专用道的道路上，私家车不如公交车跑得快，越来越多的市民选择乘公交车出行。

　　“流动的风景线” 

　　遍布公益广告 

　　在济南市区属于公交管理的各公交站亭，以中国梦、劳动致富、文明风尚等内容为主题的“中国风”公益广告引人关注。

　　随处可见身着社会主义核心价值观“新装”的公交车穿梭在城市的繁华之处，吸引着路人的眼球。上了公交车，映入眼帘的LED电子屏上滚动播放着公益广告;车顶上，“讲文明树新风“”关爱未成年人”等内容图文并茂，成为一道亮丽的风景线。

　　“每次乘坐公交车或在站台等车，这些公益广告总会不经意地进入视野，潜移默化地影响着人们的行为，现在给老人让座的多了，上车插队的少了。”市民李女士说。

　　据了解，济南5300余部公交车内全部上刊社会主义核心价值观宣传画面，每车至少一块;济南公交候车亭共发布1100个点位，1300块广告。济南公交所属点位覆盖率达100%，公交车共发布510部公益广告，占有广告车辆总数的30%。(通讯员 赵东云 记者 孟燕)