初审编辑：魏鹏
责任编辑：王乐双
日前，临沂市民许女士反映，她在位于临沂市兰山区红旗路与新华路交会处的老庙黄金奥斯卡店买了一款黄金手镯，当时店家承诺可免费换款。可当许女士打算去换新款时，店家要求换款要比原来首饰重量增加1.2倍才行。
今年4月，许女士在老庙黄金奥斯卡店挑选了一款40克重的黄金手镯，花费了近14000元。当时，金店工作人员承诺，每年8月8日—8月18日，可以免费更换款式。
8月16日，许女士打算换款就来到该店，她挑选了一款43克重的黄金手镯，可工作人员却称不能更换这一款，店家要求新款要比旧款重1.2倍以上，也就是说许女士需要换一款48克以上的金饰。
许女士对店家的这个要求十分气愤，“当时买手镯时不说，就说换新款可以免工费金和折旧费，现在突然要求加克数，这不是‘霸王条款’嘛！”
可当初买手镯时，店家只是口头承诺，许女士手里也只有一张收款票据，无法证明店员当时的说辞。
21日，12315工作人员分析称许女士遭遇的这种情况维权缺乏有力的证据，因为商家是口头承诺。如果许女士可以提供一些谈话录音或聊天记录证明商家当时承诺换款没有重量要求，那么，工商人员就可帮助她出面协调。
鲁南商报记者 王超
初审编辑：魏鹏
责任编辑：王乐双
《方案》提到，在黄渤海沿海地区，将山东省重点发展区域——“蓝黄两区”作为海堤建设重点。台风灾害影响包括狂风引发的风灾、暴雨造成的洪涝以及风暴潮、海浪、滑坡、泥石流等次生灾害，往往造成沿海地区重大经济和人员损失。[详细]
8月20日，山东队再次包揽了全运会七人制橄榄球男女金牌。正当小伙子和姑娘们激情庆祝的时候，现场出现了温馨的一幕：队员陈永强捧出了事先准备好鲜花，单膝跪在了女友刘晓晓面前。因为橄榄球，陈永强和刘晓晓谈了一场马拉松式的恋爱。[详细]
8月20日上午，在R1线始发站池东铺轨基地，工人将一节25米轨排铺装到高架桥面线路上。20日上午9时16分，在济南地铁R1线始发站池东铺轨基地，工作人员操作着龙门吊，将一节25米的轨排顺利铺装到高架桥面线路上。[详细]
8月18日，朋友圈里一张民警抱娃过马路的照片获赞无数，照片中一位民警裤脚挽到膝盖处，手抱两名孩子趟过及膝雨水过马路。当日晚，央视新闻联播中同样出现了这个镜头，照片中的主人公德城区湖滨北路派出所民警袁炜铭也因此走红。[详细]
8月21日，“市民卡杯”威海市第五届运动会暨第七届全民健身运动会游泳比赛火热开赛。本届市运会将传统意义上的市运会与中小学生运动会、机关运动会、企业运动会和大学生运动会“四赛合一”，比赛设专业组22个大项，业余组8个大项。[详细]
由于上火，临沂市民苏女士鼻腔内长了一个疖子，就去药店买了一盒红霉素眼膏。市区一家大型医院药学部相关负责人表示，现在不仅上游原材料价格上涨，厂家人力成本也在上涨，自然导致成品药价格上涨。[详细]
