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8月9日早8时许,刚刚下了夜班的客运员小张脸色阴沉的赶到车站“减压室”,他挥舞着拳头向“橡胶柱”打去,每打一下,大吼一声,几下之后,小张脸色缓和了许多。
小张的工作是一名“三品”检查员。早上他对2名年轻旅客例行检查时,其中一名女性旅客硬是不予配合,当小张督促她时,她话语侮辱小张。小张坚持检查,被同伴男性旅客一把推到一边。最后旅客虽然接受了检查,但小张心里还是郁闷。不过他说,去减压室“拳击”后,心里的气消了一大半。
“时下,天气高温,容易上火,职工每天24小时不间断的迎送旅客,职工承受着较大的工作压力和精神压力,‘温馨减压室’为平复她们的心情发挥了重要作用。”济宁站党总支书记王开俊介绍说。
现场看到,“减压室”只是火车站三层楼职工之家的其中一间,这里还有心里咨询室、乒羽区、阅览区,健身室、瑜伽室等几个功能区室。减压室内,配备了沙袋、跑步机等健身器材,职工可以通过这些器械发泄心中的不满,在运动减压的同时,还能起到健身、减肥的效果。更有助于职工及时恢复和保持良好心理状态,以愉悦的心情为旅客提供优质服务。
“‘温馨减压室’还是个‘爱心故事会’的讲坛。车站职工经常聚在这里说说工作生活中的故事,交流工作经验,分享快乐,分担委屈。然后以快乐的情绪投入到工作中。”活动室管理员魏娜说。(陈静 李莉 韩军)(完)
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