开发区首推午休预约办件制

　　市民可利用手机提前一天预约二手房过户、公司设立等业务，午休时间前往政务中心办理

　　胶东在线8月14日讯（通讯员 传义 马伟） 昨日，记者从开发区政务服务中心获悉，这里已在全市首推“以时间换时间，午休预约办件”工作法，最大程度方便群众办理日常业务。

　　所谓“以时间换时间，午休预约办件”工作法，就是根据政务服务中心办件统计，把部分业务量较大、与群众关系密切、正常工作时间无法满足办件需求的行政审批和政务服务事项拿出来，利用午休时间预约办件，方便群众办理业务。同时，参与午间值守的窗口工作人员可将值守时间累计，累计到一定时长后可换取调休。

　　“此项工作法既能满足群众需求，又使窗口工作人员能够灵活安排调休时间，一举两得。”开发区政务服务中心管理办公室相关负责人介绍说，这也是继在公安分局窗口周六全天办理出入境证件、户籍、身份证等业务的基础上，为民便捷服务的又一举措。目前，已经试点启动了不动产登记中心“不动产过户、抵押、解押”、“不动产信息查询（不动产证明）”，市场监管局“内资有限公司设立、变更登记”等业务参与。

　　“试行‘以时间换时间，午休预约办件’工作法，根本目的就是为了彻底打通服务群众的‘最后一公里’，让百姓办事更加方便，开发区的营商环境更加优化。”该负责人介绍说。

　　为试行该工作法，开发区充分发挥“互联网+政务服务”优势，自主研发了利用微信公众号预约办件程序。办事群众只需关注烟台开发区政务服务中心官方微信公众号（ykzwzx），即可利用手机提前一天进行预约。填写相关信息后，凭手机预约成功界面或预约身份证到相关窗口办理业务，逾时未办理，预约信息自动失效。受午休时间限制，每项业务都设置了办理限额，超过限额将不能预约。

　　前来办理企业经营范围变更的刘女士对记者说：“企业信息变更业务需要的材料多、专业性较强，平均一笔业务大概需要半小时左右，上班时间办理业务的人又多，往往等了半天也没办上，实行午休预约办件，我在公司用手机就可以预约办理，省时又省力，对我们企业人员来讲可以统筹灵活安排时间，最大程度地有效利用时间。”截至目前，“以时间换时间，午休预约办件”工作法接受群众预约办件累计超过50件。