“以前我密码老记不住，改了忘，忘了改，这下好了，只用刷脸就能登录，更方便，也更放心了。”8月2日，山东省烟台市市民王先生在营业厅服务人员的引导下，率先体验了“电e宝”手机客户端“刷脸”登录的新功能。

　　7月28日，“电e宝”手机客户端在山东正式试点上线生物识别技术——指纹识别登录与人脸识别登录，丰富了登录模式，提升了用户体验，加强了安全保障。
“生物识别技术就是通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段密切结合，利用人体固有的生理特性（如指纹、脸相、虹膜等）和行为特征（如笔迹、声音、步态等）来进行个人身份的鉴定。”“电e宝”技术开发团队负责人岳恒介绍说，由于上述人体特征拥有不可复制的唯一性，较之于传统的身份鉴定方法，生物识别技术更加安全、保密和方便的同时，防伪性能也更好。

　　“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网电费代收支付平台，全面覆盖国网系统的全国上亿用户。具有充值、提现、转账、支付等8项基本功能，以及电力交费、国网商城、电费小红包、供电窗、财富好管家、金财贷、国网商旅、掌上电力等8项特色功能。“电e宝”引入人脸识别和指纹识别登录技术，将其运用到手机App登录中，既省却了用户输入复杂密码的麻烦，又保证了密码的安全性，大大降低了账号被黑客攻击或盗取的风险。
据了解，目前山东省的“电e宝”用户可以在“传统账号登录”、“指纹登录”和“刷脸登录”中自主选择任一登录方式。“下一步我们将在试点基础上，尽快面向所有‘电e宝’用户上线这项功能，让更多用户享受到‘电e宝’不断创新和进步的成果。”岳恒说。
近年来，国网山东电力积极创新“互联网+”供电服务，率先推出电费扫码支付、“电e宝”电费代扣等应用，电子化服务渠道覆盖2405万户，规模数量居全国第一，在建设智慧城市、减少企业成本、服务百姓民生等方面收到良好效果。