身在济南，你会期待这座城市发生哪些变化?

　　每个“小我”的想法或许都不一样，但期待应该会有共同点。

　　比如，“常见蓝天白云、繁星点点”、“出门就有公交车站，路上不太堵”、“马路干干净净，有大片的绿荫、暖暖的路灯”、“收入更多、居住环境更美，到政府部门办事更便捷”、“基层的声音能够及时上传，民意、民声能够畅达”……

　　每一个被期待着的细微变化，都可能成为这座城市革新前进的方向。济南正在全力以赴地改变!在过去两年特别是今年上半年，这种变化尤为明显：“钝感之城”跑出了起势成峰的加速度，“保守之城”成了敢为天下先的锐意改革者，五大主要经济指标增幅17年来最佳水平。济南进入近年来最好的发展阶段，这座城市变化的范围之广、程度之深可谓前所未有。

　　其实，所有的改变都可以用一个更佳的视角来度量——老百姓的感受。因为，这座城市所有的改变只为一个目的、只去往一个方向——让济南人拥有更多的获得感、幸福感。当敢想敢干与民意民心相融合……

　　今年上半年，市民张薇与“12345”有过三次通话，前两次是她打过去的，最后一次是“12345”打来的。

　　4月下旬，第一次通话。张薇反映小区外非机动车隔离栏遭到破坏一事。没几天，她就收到了辖区街道办工作人员的回访电话。对方不仅听取了她对停车的看法，还向她解释了许多相关情况：附近存在哪些问题、未来打算怎么办、目前解决进展如何……都进行了耐心的说明。虽然问题短期内无法解决，但这次通话给她留下了良好印象。

　　于是，有了第二次通话。张薇这次举报的是楼下的一家烧烤店。该店室内也安装了油烟净化设备，但常常“备”而不用。小区里对此不满的大有人在，但真正投诉的没几个。张薇也有顾虑，在反映完情况后选择了联系方式保密、不要求回复。令她没想到的是，她打完电话的第二天，那家店就停止营业;一个星期后，店门外贴出店要搬走的告示。在此肆虐了将近两年的“狼烟”就这样彻底消散了。

　　6月中旬，第三次通话。“12345”主动打来的，询问是否可以配合做一个调查。对方详细询问了她对拆违拆临工作的看法、是否因此造成生活不便。她还记得，对方问的最后一个问题是，“您认为拆违拆临工作还有哪些需要改进的地方?”“我希望拆违拆临不要停，把违建彻底拆干净。”事后她才知道，她配合参与的是全市统一开展的一次大范围民意调查。结果显示，94.02%的受访市民支持“拆违拆临”，98.14%的人希望“一拆到底”。她有幸成为了创造这两项支持率的一个鲜活分子。

　　拆就拆到底!这座城市显现的魄力和胆识，令许多市民倍感振奋!作为省会城市，济南多年来被评价为“大省份、小省会”，混杂大量违建临建的主城区也是令人感觉不够大气的原因之一。

　　拆，拆得动吗?数字给出了答案：截至目前，全市共计拆除违法建设2623万平方米，面积相当于119个泉城广场;拆除违法户外广告75.2万平方米;建成和在建绿地147.7万平方米，相当于3个泉城公园，全市绿化率提高了0.5个百分点。

　　很多人认为拆不动的地方拆掉了。比如，饮虎池片区烧烤街、山师东路商业街和南部山区的野别墅群。不少参与拆违的街道工作人员坦陈，其实拆之前他们也不相信能拆得掉，但是等到召集居民代表座谈，听到居民都表态支持“一拆到底”，他们就有决心和勇气。

　　拆违拆临突围成功之于济南的意义，不仅在于拆掉了城市中有形的违建临建，更在于破除了人们的思想桎梏：很多时候不是做不到，而是没有想、不敢想。

　　敢想、敢干的济南，抓住民情民意这个主心骨，在这个半年实现了许多“不可能”：燕山立交桥7月1日通车，比原定工期缩短13个月;“山东第一隧”浆水泉隧道顺利贯通，工期提前8个月;已经开工的经十一路棚改项目安置房工程，将回迁时间提前到2018年底，比原定工期缩短了整整一年;盘旋在城市上方几十年的“蜘蛛网”得以根治，市区主次干道两侧杆线基本实现全部入地。

　　济南用一个又一个事实告诉我们，只要民心之所向、法理之所在、科学之所不违，就没有什么不可能。城市在改变，我们也将成为更好的自己!

　　入夏后，济南街头的交通服务志愿者骤然多了起来。他们身穿橙色马甲，手拿“请礼让斑马线”标牌，守候在大大小小路口，引导行人和非机动车有序通行。

　　“我们主要的工作就是提醒车辆、行人不要闯红灯。没有志愿者岗之前，这儿抢红灯的现象确实存在。现在志愿者会提醒路人不要抢。”在某事业单位工作的金鹏告诉记者，今年夏天在单位的组织下，他们到花园路参加了三四次志愿服务，有一次还遇到了几名自愿来帮忙的山大外籍学生。

　　金鹏说，自从参加了交通志愿活动，他和家人就再没闯过红灯，不管有没有志愿者在旁边监督。

　　像金鹏这样做的不在少数。今年5月以来，济南交警开展了对行人和非机动车闯红灯、逆行等违法行为的严查，还创造性地启用了人脸识别技术治理闯红灯。几个月下来，文明通行这一理念已在许多人心里扎了根，逐渐成长为一种城市共识，文明提升的效应正在凸显。

　　“创建为民、创建靠民、创建不扰民”，济南不仅要“全国文明城市”这块金字招牌，更要这块招牌所代表的实际含义。

　　一座城市的发展，是与文明进步相辅相成的。英文中“文明”一词，就源自拉丁文中的“城市居民”。没有文明作为底色，城市让生活更美好无从谈起。

　　在这座正在变化的城市中，我们看到了更高效的城市运行机制。济南在全国率先启动了市一级大部制改革，按照一件事只由一个部门负责的原则，同一领域事项的办事流程大大简化，人、财、物得以在更大范围内流动，政府的宏观决策力和执行效能也大大提高。

　　在这座正在变化的城市中，我们看到了更完善的城市保障体系。18年前，市民房泽安的妻子王金凤突发脑溢血，陷入深度昏迷。为给妻子治病，房泽安最后连房子都卖了，两个人已无处容身。迫于生计，房泽安找到了信访部门。信访人员了解他的实际困难后，帮他争取到了民政补贴和申请入住廉租房的资格。如今，房泽安二人已住进属于自己的新家，王金凤也在丈夫的精心护理下恢复得很好，可以开口说话了。“没有政府雪中送炭，我们就不会有现在这种好日子。”房泽安如是说。

　　在这座正在变化的城市中，我们看到了更宜居的城市综合环境。身处蓝天白云下，看得见一城山色、听得见泉水叮咚，是本届市委市政府许下的生态承诺。为了实现这个目标，运转59年的济钢如期全线停产，更大力度的大气质量治理和“散乱污”企业整治还在持续推进中。唐代诗人张固说，“长安居大不易”。大城市的诸多“不易”中，高房价显然是最难克服的。今年上半年，济南在去年基础上再次出台稳定市场的调控措施，又通过人才新政30条向刚毕业的学生发放住房补贴，保障刚需人群不会“济南居大不易”。

　　我们能感受到这座城市在变化，一天天成为大家向往的样子;这座城市中的人，也在向着与这座城市匹配的方向变化。在新的历史阶段，以“大、强、美、富、通”为努力方向的济南，以发挥“龙头、领跑、带动、示范、辐射”功能为己任的现代省会，兼收并蓄、包罗万象，必将促进社会文明不断进步。身在其中的济南人也将继续与城市携手共进。