中国山东网潍坊7月27日讯 (记者 宋超) “把简单的事做的不简单,把平凡的事做的不平凡。”这是潍坊交警霍连营常说的一句话。从警以来，他一直在任务最繁重的交通管理一线工作，寓服务于管理之中，寓情理于执法之中，赢得了领导的肯定和群众的赞扬。

　　微笑执法 拉近了警民关系

　　2008年12月霍连营由武警部队转业至公安机关工作，现任潍城交警大队五中队副中队长。从警以来，霍连营一直在任务最繁重的交通管理一线工作，他值守的火车站周边是城区交通最为繁忙的区域之一。

　　霍连营爱“笑”，他希望在查纠违法时营造一种自然、融洽、宽松的氛围，用微笑的力量感染每一个人。经过工作中的不断探索，他提出了以“先敬礼、再说理、后处理、最后敬个告别礼”十六字“微笑工作法”，通过“换位思考”“微笑纠章”“微笑服务”拉近了警民关系，缩小了对立面，使执法过程更易于接受，执法效果更加明显。

　　2012年调到交警五中队工作以来，霍连营结合中队勤务特点，和中队一班人，认真研究新办法，发挥中队数字警务平台的优势，突出了数字警务做引导、突出网上巡逻和网上管理相结合，利用数字警务室每年为公安机关破案提供线索20起，为群众从监控中查找丢失的行李200余起，受到了群众一致好评。

　　服务细化 平凡事中找切入点

　　霍连营能“干”，他总能在日常的平凡小事中找到服务群众的切入点。火车站往来的外地人较多，经常有群众找到执勤民警寻求帮助。“在家千日好，出门一日难，能帮就帮一下”霍连营说，为了方便解答群众问题，他在手机上下载安装了公交线路查询软件，并把火车站周边的公交站点、线路分布统计打印成卡片，让中队的所有人员随身携带。

　　2014年7月25日，霍连营在执勤中发现在火车站和平路进站口道路中间躺卧着一名醉汉。当时道路上来往车辆很多，加之正下着大雨能见度受到影响，情况十分危险。他一边安排警力分流车辆，一面迅速将醉汉转移到安全区域。在联系当事人家属的半个多小时里，霍连营一直在风雨中为其撑伞挡雨。事情过后，同事们都开玩笑说“老霍，你这一不小心成了‘网红’!”

　　联系群众 走村串户宣讲安全知识

　　霍连营会“说”，他把走村串户作为密切联系群众的重要手段。他与辖区内的2个街办和11个自然村负责人建立了密切联系;他经常性带领中队民警走进社区，宣讲交通安全知识;他将群众反映的问题进行整理，逐一回访，落实改进措施。在他的努力下，辖区群众的交通安全意识有了明显改观。

　　工作中，他还针对火车站周边人员复杂，执勤过程中经容易遇到群众不理性对待处罚的情况，定期对执法人员进行业务培训和心理疏导，灌输“严格执法、热情服务”的理念，强调规范执法、文明执勤，大大提升了整个中队的执法服务水平。