齐鲁晚报7月17日讯（记者 蒋龙龙 实习生 王觅 于文聪）“我们小区今年要进行户内热网改造，多亏金鸡岭热电分公司入驻小区给我们解疑。”15日，千佛山东路29号工艺美院第二宿舍院内，居民围着济南热电有限公司金鸡岭热电分公司的工作人员，询问着今冬供暖改造事宜。

　　居民代表王先生告诉记者，一些施工队听说小区要改造的消息，纷纷“自荐”为小区进行施工改造。对此，金鸡岭热电分公司负责人提醒，今年要加入集中供暖或者进行户内改造的居民，切勿相信路边施工队的承诺，一定要去正规供热单位申请或咨询，才能让供暖有保障，服务更贴心。

　　山东工艺美院第二宿舍院内有8栋楼共120户居民，去年已经接入济南热电有限公司热源。按照计划，今年供暖季之前，小区要进行户内管网改造。这段时间，不少施工队“自荐”前来为小区进行施工改造。“我们不懂供热，也不了解施工队有什么区别。”王先生说。担心居民被路边施工队忽悠，受学校委托，济南热电金鸡岭热电分公司利用周末时间走进该小区，现场受理居民供热问题，解决供热需求，并接管小区户内改造工程事宜。

　　目前，济南已经到了供暖开户、改造密集期，不少老小区居民已开始申请加入集中供暖事宜。金鸡岭热电分公司党委副书记苏巍介绍，往年采暖季之前也出现过这类情况，有的小区物业在未办理供暖开户手续的前提下，私自收取相关费用，进行供暖设施的施工；还有的小区居民轻信路边施工队“只要交钱建设户内外热网就能协调供热公司供上暖”的承诺，最终带来损失。这些施工队会以价格低廉、承诺开户等理由吸引居民。这些施工队大多没有资质，只是为了赚钱，拿到施工费后，之前承诺的协调供热公司开户问题无法兑现，人也没影了，让居民遭受损失。在急于加入集中供热的“孤岛”小区，这种情况很多。

　　“居民想要加入集中供热的迫切心情可以理解，但一定要走正规程序。”苏巍说。想加入集中供热的居民可拨打济南热电、济南热力服务电话，也可到客户服务大厅咨询。此外诸多新能源供热方式，如空气源热泵、污水源热泵、电蓄热锅炉技术等也在多个供热管网未能辐射到的小区成功运用，效果很好。如果用户通过开户申请审批后，用户就可以与供热企业签订协议并报供热办盖章、备案。之后,供热企业会派出专业施工队伍进行管网铺设等施工。

　　市民如有疑问，可拨打辖区内供热企业热线，济南热电24小时热线67812319，济南热力24小时热线88812319。