大众网济南7月7日讯 今天上午，济南市交警支队召开了“济南市轻微人身损害道路交通事故快速处理办法”新闻通报会，对《济南市轻微人身损害道路交通事故快速处理办法（试行）》（以下简称《办法》）的相关条例及负责处理轻微人身损害交通事故保险理赔工作的快处联合办公室的人员设置与职责，和理赔工作的流程做了相关通报。

　　据济南市保险行业协会会长郭建中介绍，该《办法》是率先在全国范围内在省会城市全面开展轻微人损交通事故快速处理工作的相关办法，在理赔额度上，将轻微人损事故理赔额度从2000元提高到5000元。

　　据了解，《办法》执行后，济南全市发生的主体为机动车与行人或非机动车，且该机动车投保交强险，涉及轻微人身损害（或合并含轻微财产损失）的交通事故理赔工作由济南市道路交通事故轻微人身损害保险理赔快处联合办公室负责。

　　快处联合办公室的工作人员由交警队、保险公司人员和保险公估公司的相关人员组成。交警队人员负责交通事故现场的取证和勘察，保险公股公司的人员具有专业的医学知识，熟悉法律和保险理赔的相关业务知识，能够对现场受伤人员的伤情做出判断，有利于提高涉人身损害民事赔偿交通事故的处理效率，缓解交通压力。

　　交警部门还介绍了轻微人身损害交通事故的处理程序。事故发生后，当事人在报警的同时向保险公司报案，交警大队指挥中心接警后询问，对于符合快处条件的案件，通知交警和“工作室”人员赶赴现场查勘取证，取证完成后，清理现场并将车辆移至不妨碍交通的地点。最后，交警对事故定责，公估人员对赔偿做调解处理。（大众网-山东24小时客户端见习记者 柳苗苗）