为推动服务外包示范城市建设，商务部等国家九部委联合对全国服务外包示范城市开展了综合评价工作，青岛在2016年10个新增服务外包示范城市中综合评价名列第一，在全国所有31个示范城市中位列第十。这意味着青岛服务外包成功跻身全国“第一梯队”。

　　据悉，此次综合评价共涉及5个一级指标、20个二级指标、57个三级指标，分别从产业发展情况、基础设施状况、人才培养培训与就业、要素成本和政策措施等5个方面，从多个维度对各示范城市的服务外包产业发展水平进行考察。评价对象包括原21个全国服务外包示范城市和2016年新增的10个全国服务外包示范城市。青岛的综合评价得分为108分，在31个示范城市中与南京、上海、广州、北京、杭州、深圳等一起跻身于第一梯队的14个城市之列，在2016年新增的10个示范城市中位列第一名。

　　该评价结果显示，示范城市发展优势各有不同，原示范城市普遍好于新增示范城市，综合得分前10位的城市中，仅有青岛为新增示范城市。从地区发展差异来看，东部地区示范城市的服务外包产业发展水平明显高于中西部地区，中部和西部地区示范城市发展水平差异较小。从新增示范城市评价结果看，青岛产业基础最好，各项指标得分均高于其他城市。在新增示范城市中，青岛具有争取中央资金支持和政府购买专业服务、企业相关税收优惠力度突出，知识产权司法案件结案率情况较好等优势。

　　近年来，青岛始终把发展服务外包当成“青岛服务”名片的重要内涵来抓，着力从优化服务外包产业生态圈、培育壮大市场主体、构建多元化市场格局、打造服务外包人才集聚地等方面，全力提升青岛服务外包综合竞争力。经过不懈努力，2016年5月，青岛成功获批中国服务外包示范城市。以此为契机，青岛在管理体制、政策体系、监管模式等方面大胆探索，推进服务贸易便利化，建立现代国际贸易运行模式，努力打造服务贸易发展新高地。

　　市商务局数据显示，2016年，我市服务外包执行额完成33.6亿美元，同比增长12.2%;今年前5个月，全市服务外包执行额完成11.05亿美元，同比增长18.1%，保持了较快增长速度。截至2016年年底，全市服务外包企业数量突破千家，达到1078家。服务外包就业规模稳步增长，累计吸纳从业人员26.8万人。业务来源更加广泛，全市承接离岸服务外包来源地达99个国家(地区)，与“一带一路”沿线37个国家(地区)开展服务外包业务合作。(记者 沈俊霖)