27日，小区物业人员帮着非法小旅馆经营者搬离物品。 记者王铮 摄

　　“像我这种没有证的家庭小旅馆，都是违法的，不能再干了。”在槐荫区绿地中央广场小区经营着一家小旅馆的高先生边收拾东西边说。类似于高先生所经营的非法小旅馆，在西客站附近曾有将近50家，供求之间的巨大差距，成为这些非法小旅馆生存的土壤。近日，记者对此进行了探访调查。

　　普通住宅分成4间客房厨房也摆上了床

　　27日，记者跟随高先生来到他所经营的家庭小旅馆，在这间面积不大的三居室内，一进门，就看到客厅内摆放着一张床，占据了客厅大部分的空间。走过窄窄的过道，每个房间均设有一两个床位，而原本是厨房的位置，也摆上了床位，供客人居住。高先生告诉记者，他是从四川来济南打工的，就在西客站附近的工地上班，周围很多朋友都在打听附近哪里有住的地方，“我想这么多人找住的地方，肯定住宿的需求比较大，所以我就租了一间100多平方米的房子，隔了4间屋，改成了家庭小旅馆。”

　　“我今年年初刚开始经营，后来兴福街道综合治理办公室的工作人员找到我，说我经营的小旅馆不符合规定。”高先生不好意思地说，既然不合法，那就不经营了。不过，高先生在停止经营后，又在附近找了一处房子，办理了正规手续，从一名“黑旅馆”的经营者变成了正规旅馆的小老板，依然为来来往往的旅客服务。

　　除了高先生，同样在绿地中央广场小区内出租房间当旅馆的于女士，也主动停止了经营。“我是从临沂来的，在这附近上班，在小区里租了一套房子，但有一个房间空着没人住，我就想把空着的房间租出去，收点房租，还能减轻点生活压力。”于女士说，知道这样做不行后，她就不干了。街道综合整治办公室和小区物业的人来，帮着她把经营旅馆用的东西搬到了储藏室，腾出来的房间她们自己用。

　　出站口拉客的不少住一晚需花100多元

　　27日20：30前后，记者来到济南西客站出站口。偶尔有旅客从出站口走出，出站口外的广场上，基本看不到旅客的身影。没走几步，就有一名男子迎上来，询问是否需要乘坐客车，当记者表示希望寻找旅馆入住时，男子开始热情地介绍起来。“我这就有住的地方啊，一百二三十块钱就能住。”男子拿出手机，一边让记者看房间的图片，一边继续介绍，他们就在齐州路的大金新苑里面，是家庭公寓，营业执照、机打发票都有，还能免费接送。

　　“那些便宜的旅馆大部分都关了，你上网搜一下就行，搜不到了，现在查得严，没证的都不敢接客人了。”男子告诉记者，周围的快捷酒店很少，最近的一个在三四公里之外，而且住一晚上都需要两三百块钱。

　　没走几步，有一名女子走上前来，询问记者是否需要住旅馆。该女子表示，她家就在附近，三室一厅，因为孩子上大学不在家，所以空出了2间屋子，每个房间有一张床，“住一晚上给我100块钱就行，如果需要2个房间，就按150块钱算。”在交谈中，女子反复强调，她的地方很安全，也非常干净卫生，可以放心入住。记者在广场的半个小时里就遇到3名上前拉客住宿的。

　　非法旅馆网络订单占99%隐蔽性强不易发现

　　据兴福街道综合治理办公室主任、兴福派出所副所长包木新介绍，像这种不具备手续的家庭小旅馆，安全隐患很大，而且还干扰业主正常生活、影响业主利益，“类似于这种隐藏在居民区内的小旅馆，入住根本不需要身份证，这就让很多可疑人员钻了空子。而且房间内基本没有消防设施，一旦发生火灾，第一时间很难扑救。此外，小区里的流动陌生人员增多也给业主的生活带来一定影响。”

　　早在2016年10月，绿地中央广场小区的居民就发现不断有带着行李的人出入小区。根据街道办事处与公安部门对小区2800户居民的摸排，发现小区内共有49家非法经营的小旅馆，其中大部分集中在小区一区。“这些小旅馆隐蔽性极强，因为在外观上和普通住宅一模一样，连个牌子都没有。”包木新说，旅馆的经营者都不用露面，就能完成交易。

　　网络预订，是这些家庭小旅馆的经营特点，也是经营者不露面就能交易的重要原因。包木新告诉记者，这些小旅馆，99%的都是通过网络寻找顾客，经营者在网上发布租房信息，顾客在网上预定后，会收到经营者发送的一个密码，拿着这个密码，就可以打开房门上的密码锁，“这种自助式的入住方式，经营者和顾客根本就不需要见面，仅凭一个密码就能入住。”

　　记者通过网络搜索，进入一家登记地址为绿地中央广场一区的旅馆，但所选一周的时间内，都显示没有可预定的房间。在页面下方的评论区，不少留言者表示，旅馆在小区内，居住环境较差，安全无法得到保证。据了解，西客站附近的非法小旅馆，绝大部分都位于绿地中央广场小区内，而其中大多数又位于小区一区内。

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　　西客站日均人流量达10万人次

　　附近正规床位仅1200余个

　　需求与供给之间的巨大差距，是非法家庭小旅馆出现的根本原因。“现在西客站每天的旅客流量约为6.5万人次，加上接送站的人员，每天人流量差不多能达到10万人次。但附近正规的宾馆又比较少，仅能提供1200余个床位。”包木新说，而且家庭小旅馆投资少，见效快，只需要4万左右的投资就可以开始经营。

　　6月16日，兴福街道成立综合治理办公室，对小区内存在的非法小旅馆进行了摸排和整治。包木新称，旅馆属于特殊行业，必须具备相关资质，办理合法手续后才能经营，他们前期已经拘留了5名擅自经营旅馆的人员。“整治是一个持续的过程，我们将加大整治力度摸排治理，坚决取缔非法经营小旅馆，还社区居民一个和谐安定的生活、居住环境。”兴福街道办事处相关负责人表示。