滨州日报·滨州网讯 当前，我市创建全国文明城市工作已到决胜时期，确保街面无流浪乞讨未成年人是良好街容街貌的重要指标。市救助管理站认真分解任务、创新方法、多方联动，实现了对生活无着流浪乞讨人员“救急难”的无缝连接，助力我市创城工作。

　　部门联动“齐发力”，共建救助“多方联动、快速反应”机制

　　“及时发现，及时救助”是确保街面无流浪乞讨人员的第一道保障。市救助管理站从站内责任机制出发，主动加强街面巡查力度，以“寒冬送温暖”和“夏季送清凉”两个专项活动为主轴，针对性地制定了城市街面“巡查地图”——除商场、车站等集中区域外，将市区内几个需要密切注意的“死角”划入巡查路线中，比如桥梁涵洞、地下通道、热力管线、废弃房屋、广场等流浪人员集中活动和露宿的区域。

　　在巡查中，对发现的一些不愿接受救助的流浪乞讨人员，救助站工作人员将其活动区域、联系方式、居住地点进行了详实记录，以便及时救助。为了攻坚这些流浪乞讨者中的“钉子户”，救助站注重从源头解决问题。通过市、县、乡、村四级救助网络体系，到县区民政局、街道民政所、社区居委会摸底排查，并制作了救助台账。力求通过多方协调，说服他们接受安置。

　　同时，救助站与公安机关、市人民医院、市优抚医院、市儿童（社会）福利院形成部门合力，建立了街面发现机制、就医绿色渠道、救助托养平台一体化的“多方联动、快速反应”机制。

　　借力“互联网+”平台实现寻亲“全辐射”，畅通受助人员回家路

　　帮助滞站人员回家，是解决流浪问题、确保街容街貌的根本渠道。伴随着大数据时代的到来，“互联网+”平台成为市救助管理站寻亲工作的有利支撑，依靠“互联网+寻亲”精准发力，成功打通了救助管理站和社会寻亲力量的屏障。

　　今年4月11日，市救助管理站将所有滞留受助人员的性别、年龄、体貌特征、图片、发现时间及救助情况等重要信息，在腾讯新闻、今日头条等新媒体平台进行精准推送。短短20个小时，网络浏览量达150万人次，全国范围内热线来电近100通，最终为7名长期滞站人员找到了家。

　　自2016年以来，市救助管理站通过专业化、社会化寻亲，已成功帮助94名长期滞留人员返乡，为维护社会稳定和滨州城市形象发挥了重要作用。

　　暖灯“齐点”人人献力，社会力量积极参与救助管理工作

　　社会救助工作，需要全社会的参与。市救助管理站印发“给环卫工人、出租车司机的一封信”和救助引导卡，利用救助管理机构“开放日”“寒冬送温暖”“夏季送清凉”，以及日常宣传等时机宣传救助政策、公布寻亲救助电话，提高了社会大众对救助管理工作的知晓度、参与度。

　　每次巡查活动，工作人员都会给周边的商户、市民发放引导卡，上面详细写明了救助站的职责和联系方式，告知市民如果发现流浪乞讨人员可及时拨打电话。而有时一张小小的引导卡承载的是巨大的社会力量。

　　目前，通过社会热线救助的流浪乞讨人员比例逐渐增加，社会力量参与救助管理工作成为文明城市创建的一股重要力量，形成了全市街头文明和谐的新风貌。在多方联动机制助推下，目前城区除了一些职业乞讨人员外，街面流浪人员已经比较罕见，且未发现流浪乞讨未成年人。返回大众网首页>>