淄博新闻网讯(记者刘琳 通讯员高武家)一名精神障碍女子流浪街头，被送往淄博市救助管理站一年之后，经过救治精神恢复良好。6月9日，该女子在医护人员的引导下，写出了父母的名字和家庭住址。随后在救助站工作人员的帮助下，返回家中与亲人团聚。

　　流落街头被救助

　　多种措施为其寻亲

　　2016年5月7日，周村区民政局给淄博市救助管理站送来一名女性受助人员。其身高1.6米上下，头发较长，身上没有发现任何证明其身份的信息。交流中，该人员语言粗鲁，且情绪不稳，疑似精神疾病遂派人与医院沟通，医生根据临床表现，判断为精神障碍，随后，将其送至精神病医院进行诊断治疗。

　　根据该女子提供的信息，为帮助其找到家人，淄博市救助管理站工作人员多次到桓台县公安局果里派出所进行身份查询，但在派出所查询过程中，按照年龄、地域、采取人像身份进行比对均没有结果。随后，救助站利用救助网络体系，通过媒体宣传以及报请果里派出所进行DNA采集，依然没有该人员身份和亲属信息。

　　随后，市救助站工作人员多次积极与市第五医院进行联系，委托护士进行询问，得到的信息和刚开始基本类似，一直查询不到任何结果。

　　面对面开导帮扶

　　获取家庭住址送其回家

　　2017年6月9日早上，经过一年多的治疗，淄博市精神卫生中心医生、护士在查房时感觉她精神恢复较好，这是能了解其身份信息的最佳时机。于是医护人员对其进行询问并安慰她的情绪，该女子似乎安静了很多，在工作人员的引导下，她慢慢在纸上写下了“周玉华”三个字，还有沂源县南麻镇西上高村地名。

　　随后医护人员继续询问，让其写出亲人的名字，女子思考了一下，又写下了“周德才，母亲胡丽美”几个字。

　　为在最短时间内找到她的家人，医护人员拿着信息立即与市救助站工作人员取得联系。得到消息之后，救助工作人员立即与所在村委取得联系进行了确认。据村负责人了解，她真名叫周玉华，今年30岁，有精神疾病，离家出走好几年，家人到处寻找，并在当地早就报了警，家有父母、还有弟弟，家庭比较贫困。

　　考虑到其家庭情况，市救助管理站与当地救助站进行联系，决定将其送回家中，并有当地政府协调安置。6月9日下午，淄博市救助管理站工作人员将其护送回到了家中。至此，流浪到周村，并被淄博救助管理站收养诊治一年之后，该女子与家人团聚。