德州新闻网讯　济贫扶弱，救助困难群众是创建文明城市的重要内容。日前，德州市民政局印发《德州市民政局全国文明城市创建实施方案》（以下简称《方案》），将完善“救急难”机制，大力开展农村留守儿童关爱保护专项行动。

　　全市民政系统将做好孤残儿童、弃婴救助和收养安置工作，制定落实孤儿供养标准。逐步完善儿童福利机构、救助保护机构场所设施，健全服务功能。

　　社会救助体系建设方面，健全城市最低生活保障制度，落实低保动态管理，健全低保标准自然增长制度，完善“救急难”机制，逐步扩大社会困难群众救助面，实现应保尽保、应补尽补、应退尽退的目标。并开展慈善捐助活动，设计开展网络公益活动。

　　同时，健全城市生活无着落的流浪乞讨人员救助制度。做好对求助人员的临时生活救助、患病救治和跨省护送返乡等救助工作。《方案》要求，全面落实困境儿童分类保障制度，不断强化基本生活、医疗康复、教育关爱、监督保护等工作措施。大力开展农村留守儿童关爱保护专项行动，重点加强对无人监护、父母一方外出另一方无监护能力、先学辍学、无户籍农村留守儿童等对象的干预帮扶。逐步完善儿童福利机构、救助保护机构场所设施，健全服务功能，强化救助保护工作能力。

　　全市民政系统将完善防灾减灾救灾体系，建立防灾、减灾、救灾综合协调机制和灾害应急管理体系，建立健全救灾应急预案，加强综合防灾减灾能力建设，强化防灾减灾工作合力。

　　此外，将广泛倡导文明行为，强化窗口从业人员素质提升，倡导文明用语、礼貌待客、规范服务，建立高效的投诉处理机制。窗口单位内外环境整洁、秩序良好、设施齐全，在突出显要位置展示禁烟标识和行业规范，切实改进工作作风，不断提升诚信服务和规范服务水平。（德州晚报全媒体记者侯进）