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文/图 半岛全媒体记者 孙桂东 通讯员 左晟 报道
半岛都市报5月25日讯 “公安”打来电话,说自己涉嫌犯罪,要把全部账户给冻结……5月23日,在市反电诈中心的组织指挥下,电信、银行、公安紧急联动,多方查找受害人,在受害人即将把80多万元汇到诈骗分子指定账户时,阻止了汇款,成功避免了这位市民的财产损失。
5月23日14时40分许,青岛市反电诈中心获得信息,发现岛城一居民收到冒充公安机关的诈骗电话,有可能上当受骗,立即启动阻断止付机制。李沧公安分局反电信诈骗队接市反电诈中心指令后,立即全面展开查找阻止行动,查询到该受害人为宫女士,住在李沧区重庆中路,但家中无人,原手机号码已经联系不上。
受害人(右一)向民警和银行工作人员表示感谢。
于是,民警立即查询并联系上宫女士女儿,女儿反馈自己也联系不上母亲,母亲手机始终处于关机状态。按照民警的指导,宫女士女儿赶紧回家,发现家里各种银行卡已不见。得知这一信息,民警判断宫女士已经上当,反电信诈骗队民警王平达、曹现国和永清路派出所民警,立即带着宫女士女儿一起寻找宫女士。
此时,宫女士正在枣园路一工商银行,正要将钱转到嫌疑人账户。但银行工作人员发现汇款信息异常,正在对其汇款事由进一步核实,并反复提醒是否存在被诈骗的嫌疑,尽力规劝和拖延时间。
银行的大堂经理段斐媛说,当时她正在ATM机旁帮一名老人取钱,听见宫女士打电话说:“取钱?钱取出来该怎么办?”听到这,段经理觉着宫女士可能上当受骗了,便问宫女士在跟谁打电话,宫女士一直在接听电话,摆摆手不回答。
同时,段经理看到宫女士拿着一张纸,上面写满了操作步骤。于是,段经理在纸上写字,问她正在跟谁打电话,宫女士写了两个字“公安”。段经理判断她遭遇了诈骗,一直劝阻她不要转账。
与此同时,电信部门也查实宫女士新开的手机号码,指导公安民警查询宫女士的下落。16时10分许,公安民警查找到这家银行,发现了宫女士,向她反复解释,使宫女士恍然大悟,意识到上当受骗。
宫女士说,她平时经常从新闻报道里看到这类诈骗的新闻,自己也非常小心。但是,她接到电话的时候,还是一下子被吓蒙了。据宫女士回忆,她先是接到了一个谎称是武汉某家银行工作人员的电话,对方说宫女士在武汉办理了一张银行卡,透支了2万多元。宫女士说自己从来没有去过武汉,更不可能透支。这名工作人员说,宫女士的身份信息可能被盗用了,可以帮她报警,并提供了一个电话。
之后,一名自称是公安局的人打来电话,告诉宫女士涉嫌一起犯罪,将会查封冻结她家的资产。宫女士一步步被引入骗局,按照诈骗嫌疑人的要求购买使用新的手机及号码,关闭了之前的手机,要把家中所有的银行存款和理财产品共计80余万元汇到诈骗分子指定的安全账户。最终,当民警在银行找到了宫女士后,对方直接挂断了电话,成功止付。
■提醒 诈骗升级,先让你换电话卡
民警说,冒充公安机关类诈骗套路差不多,主要捏造虚假事实吓住受害人。不法分子第一步先冒充相关人员告知事主因某事需移交公安机关处理;第二步,他们便冒充公检法人员,恐吓事主涉嫌某宗案件、参与犯罪,并提醒事主身份信息外泄;第三步诱骗事主将银行账户内的存款汇到诈骗分子指定的“安全账户”,并谎称案件查清时会把钱返还给事主。
而随着警方对反电诈打击力度的增强,犯罪分子也不断升级手段。现在,很多诈骗分子跟受害人联系上以后,会告诉受害人这个电话也不安全,需要办一张新的电话卡单独联系,然后根据提示,一步一步进行操作。而更换了电话卡后,受害人的家属包括民警都很难联系上,诈骗的过程更加隐蔽。
民警提醒,在接到此类电话时,应遵循以下指导原则:一是不采信、不理睬,注意不要拨打对方提供的任何号码。二是切记千万别做任何转账和柜员机操作。三是如对个人账户安全及费用信息存在疑虑,应直接前往银行柜台向工作人员咨询,或致电银行官方客服电话进行核实(客服电话可在银行卡上获取)。
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