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济宁新闻网5月15日讯(记者 李春 高攀登)随着经济社会的不断发展,出入境相关的业务也与日俱增。为了更好的给出入境群众服务,我市出入境管理部门也在积极探索,创建出入境服务品牌,提高群众满意度。
眼前的这位男士是我市一家大型企业的员工。今天他是专门来领取他们企业在华的外籍专家的居留证的。外籍人士的居留证到期没有按时延期的,会非常的麻烦。也就是在领证的前一天,这名男士来到了市公安局出入境管理部门。民警了解到这个情况后,马上开辟的绿色通道,给这家企业的外籍专家加急办理了居留证的延期手续。
济宁市公安局出入境管理支队民警张国强:“开辟绿色通道将本身应该是七个工作完成受理的过程,压缩至一个工作日,为申请人提供高效优质的服务。”
为了更好的为群众服务,近年来,我市出入境管理部门在“文明窗口”建设基础上,进一步完善接待大厅服务设施、设备,设置电子显示屏、触摸屏,安装满意度评价器、录音录像监控设备,积极安装应用新的自助服务设备,逐步实现与群众的无障碍交流服务。
同时,他们还积极开展预约、延时、加急、上门服务,并将从2017年6月份开始,逐步探索实行工作日中午不间断工作制度,延长办证窗口开放时间。济宁市公安局出入境管理支队政委苏仰峰:“下一步我们从执法管控,从窗口服务从队伍建设,从便民利民等各个方面加强我们的业务工作和队伍建设,力争使出入境水平再有一个大的提升。”
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