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王聃
高铁快餐一直备受热议,日前,中国铁路总公司发布消息称,将引入“互联网+”建立高铁餐饮供应信息服务平台,尽快推出网上订餐、站车配送供应等服务。记者了解到,目前,铁路部门正在进行相关实施方案的技术准备。这也就意味着,日后,旅客乘坐高铁列车时,将有望通过统一的网络平台,依据个人喜好订餐,所有餐品将明码标价。(4月27日《北京青年报》)
铁总在发布高铁餐饮将“明码标价”的消息,事实上也是在进行回应。就在前不久,有记者调查发现,按照高铁出售的快餐份额比例,20元的包子套餐成本在6元左右,45元的杏鲍菇炒牛肉饭成本最高只有16元,而15元套餐的成本仅为5至7元……高铁盒饭存在着惊人的暴利。如果高铁盒饭一直和暴利相随,这显然有悖铁路客运服务的公共性质。铁总此次相关消息的发布,这是对此的回应。
铁总的发布内容,既重申了高铁餐饮服务是铁路客运服务基本内容的原则,高铁餐饮服务不以盈利为目的,更透露出改革的信息,下一步,铁总将引进“互联网+”,尽快搭建向社会开放的高铁餐饮供应信息服务平台,将路内外符合条件的餐饮产品在同一互联网平台明码亮质标价。让高铁餐饮供应向社会开放,并“明码亮质标价”,这无疑是重要的市场化改革举措,值得肯定。
但是,需要看到的是,要让此种高铁餐饮“明码亮质标价”真正兑现,它依旧离不开两个最基本的前提。一是,高铁餐饮供应商范围,应尽可能地拓宽。按照铁总的说法,会将路内外符合条件的餐饮产品在同一互联网平台明码亮质标价。然而,何为“路内外符合条件的餐饮产品”?倘若这些餐饮产品依旧只是由铁总来指定,就很难真正形成有餐饮供应商之间的竞争,市场化的内涵也会被消解。
第二个前提则是,对高铁餐饮,应当形成合理的定价机制。一个常识是,所谓“明码标价”,其实并不等同于“高铁餐饮服务不以盈利为目的”,“明码标价”也可能是高价。要求高铁餐饮按照成本价来出售,当然并不合适,但要真正实现“明码标价”,就必然要求先形成合理的社会可以接受的定价机制。比如,定时公布相应的餐饮成本。只有如此,“明码标价”才能实至名归。
多年来,在火车上吃上一顿物美价廉的外卖,已经几乎成为奢望,而在其背后,依旧是铁路管理与运营的高度封闭化,这是高铁盒饭暴利成为舆论关注焦点的根源所在。铁总将引进“互联网+”,尽快实现高铁餐饮“明码亮质标价”,这当是一种纠偏。但要让此种纠偏真正能够被社会所认同,关键依旧在于真正打破此前的封闭化,用市场的力量,来让火车上的好餐饮成为现实,这是不能不提醒的。
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