“我热爱邮政事业，更爱投递工作，为用户服务，让用户满意是我的心愿。”对于投递员刘茂兵来说，能够从事自己喜爱的工作并在工作中得到快乐是一种幸福。从事投递工作十一年来，刘茂兵尽职尽责、用心服务，每一条邮路都留下他艰辛与感人的故事，不仅在工作中起到了模范带头作用，更是群众心中最美的“绿衣使者”。

　　热爱邮政事业，用心服务

　　刘茂兵是单县邮政分局高韦庄支局的一名投递员，2006年加入邮政投递工作，负责高韦庄镇政府、派出所、教委、中学以及15个行政村50个自然村的投递工作。11年来，刘茂兵每天投递两个频次，来回需走80多公里，投递出去的邮件多达450多万件，投递路程超过30多万公里。由他投递的报刊、邮件，从未发生过用户有理由投诉和安全事故，深受用户和同事的赞誉。

　　近几年来，由于经济发展加速，他所负责的投递地段的投递量逞直线上升，加上业务量不断增长，为了提高工作效率，经常利用工余时间钻研业务技能，并结合自己在工作过程中积累到的经验，创出了自己的一套业务操作方法，有效地提高了工作效率。

　　投递是个特殊的服务窗口，为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，刘茂兵总是从每一个小事做起，规范自己的职务行为，用他的实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。在他的投递工作中，他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点。每年收订报刊都是超额完成任务，有老年用户身体不方便，需要到镇上买生活用品，都是放心的让他买，他总是这样的乐于助人，想方设法的为用户提供更方便的服务。

　　古道热肠，为他人送去温暖

　　2012年，在投递的路途中，刘茂兵捡到一个钱包，经查看得知是安庄村杨得杰买麦种的血汗钱，为了尽快将钱归还失主，他在路上等候多时，直到失主赶来。在销售化肥的同时，他不仅上货上门，还帮助用户将化肥播撒到地里，时间一长，哪家的地在哪里，刘茂兵都了若指掌。

　　除此之外，刘茂兵还利用工作之余帮助段道上的孤寡老人和留守儿童，帮助他们解决燃煤之急，时常探望并送去米、面、油等生活用品，让他们感受到了温暖。因为为人厚道、服务用心，刘茂兵得到了段道上用户的认可和信任，大家都将他当成了朋友、亲人。

　　刘茂兵常说：“我热爱邮政事业，更爱投递工作，为用户服务，让用户满意是我的心愿。”11年来也是这样做的，尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率，刘茂兵不仅在工作中起到模范带头作用，更是群众心目中一名朴实勤劳的最美“绿衣使者”。