近日，济南宏瑞国际星城业主来电称,自己购买了该小区19号楼，却一直没开通燃气。记者询问小区物业和燃气公司得知，开发商上报19号楼时，将该楼单元号搞错，由于该楼四个单元并非等高，因此不符合燃气开通条件。

　　入住后发现燃气没法开通

　　2016年4月,李先生以7700元/平方米的价格购买了一套位于白马山宏瑞国际星城的三室商品房,今年4月初搬了进去。

　　李先生介绍,他所在的19号楼一共四个单元,其中一、二、三单元均是18层,而四单元却是11层。李先生和其他几位住户都结伴去附近燃气服务站开通燃气。“工作人员却说我们楼无法开通和使用燃气。”李先生说,他咨询了燃气服务站工作人员,对方称19号楼上报的开户数据中,并没有11层以上业主的相关信息。

　　12日上午,记者来到宏瑞国际星城走访,发现19号楼的单元排序和其他楼不同,其他楼都是自东向西升序排列,19号楼却相反。

　　物业称开发商报错数据

　　而据宏瑞国际星城物业绿地泉物业工作人员解释,之所以会出现19号楼无法开通燃气的情况和当时上报房间号错误有关。

　　据了解,在2016年7月份时,开发商将小区8、9、30和19号楼一起上报燃气公司开通燃气。由于当时8号楼已交房,19号楼还未建成。因此,开发商在上报这四座楼的单元号和房间号时,都是以建成的8号楼为标准,按照自东向西编号上报的。

　　而等到19号楼建完后,开发商却发现19号楼的单元顺序搞错了,由于19号楼一单元和四单元楼层数并不相同,结果18层楼上报后成了11层。

　　“19号楼现在通不了燃气,是因为前期开发商提供的小区的单元号和楼号都是错误的。”济华燃气热线工作人员解释,因此他们一直无法为该楼业主办理燃气卡。目前他们已经督促了开发商方面,让开发商尽快提交准确的单元号和楼号,但现在开发商方面还没有回复。

　　开发商称施工队搞错方向

　　据了解,宏瑞国际星城开发商为山东宏瑞置业有限公司,如果想咨询宏瑞国际星城的相关情况,目前只能通过该公司的工程部。

　　12日中午,记者联系上工程部办公室一名工作人员,该工作人员表示稍后会让负责燃气的工作人员联系记者。但一直到下午5点,记者多次咨询仍没有专门负责燃气的工作人员来进行解答。

　　“是当时施工队搞错了方向。”多次咨询未果后,工程部这名工作人员向记者进行解释。

　　据了解,当时上报开通燃气资料是由施工队负责的,按照正常情况确实应该按照自东向西的顺序排列单元号。但19号楼完工时,施工队却搞反了方向。

　　目前,山东宏瑞置业有限公司已经和济华燃气方面进行了内部协调,并表示会很快解决。

　　原标题：18层报成11层济南宏瑞国际星城整幢楼燃气难通

　　值班主任：颜甲