2月22日，悦源瑜伽汗蒸会所高新店突然宣布停业，让会员去洪楼总店继续消费，但很多会员并不认同，“两个店离这么远怎么去啊?”对此，悦源瑜伽汗蒸会所总店负责人称，公司目前亏损严重，没有钱为会员退卡。

　　2月21日还在正常营业的悦源瑜伽汗蒸会所高新店，第二天在QQ群内宣布闭馆，让会员去洪楼总店消费。市民李女士说，“我花了近3000块办的卡才花了不到五分之一。”李女士介绍，像她一样因路途不便不愿去洪楼总店消费的会员不在少数，她们退款的要求遭到了悦源瑜伽汗蒸会所总店的拒绝。一会员称，悦源瑜伽汗蒸会所负责人坚决不同意退卡，“想让我们自己把手里的卡转让出去。”

　　悦源瑜伽汗蒸会所洪楼总店一工作人员称，高新店自开业以来一直亏损，现房屋租赁已到期，“我们无奈之下只能把它关停。”关闭高新店并不代表不再继续为高新区会员服务，只是将高新区会员会籍统一转到洪楼店。至于为何不同意为会员办理退卡，钱经理表示，公司目前已没有钱可为高新区会员退卡，“我们也考虑到会员从高新区到洪楼上课会耽误时间，因此也做了增加会员卡时效、次数等补偿。”

　　对此，山东博睿律师事务所律师黄西文称，双方并没有签订书面协议规定会员在哪处店面消费，因此只要店方没有指定特定消费地点，顾客有理由相信高新区分店即是消费店铺。悦源瑜伽方面事前并没有任何转店消费的通知，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。