银行账单显示，郑女士儿子4天购买游戏装备花了2万多

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　　商报“实践课”儿童手游问卷调查

　　30%　有时间就会拿起手机或者平板电脑玩游戏

　　17%　只在周末时间玩游戏

　　20%　只在假期玩游戏

　　32%　很少玩

　　专家呼吁：

　　运营商应给未成年人设技术门槛

　　2月5日上午，济南市民冯先生向本报反映自己10岁的儿子因玩手机游戏购买装备，短短的4天时间里竟然花掉了2000元。而就在前几日，本报刚刚报道了市民郑女士10岁的儿子春节期间用手机玩游戏4天花掉了2万多块钱。PC互联网时代，防止孩子沉迷网络游戏已经有很多措施，比如网吧要审核身份信息等。但到了移动互联时代，怎样防止孩子沉迷于移动端游戏？面对这样一个新课题，有专家呼吁，除了家长把控、学校教育，游戏运营商应通过技术性手段对未成年人进行保护。　文/图记者刘云鹤

　　【事件】

　　购买游戏装备4天花了2000元

　　“我昨天本想在淘宝上买书，可是等到用支付宝支付的时候，突然提醒我余额不足。”冯先生称，“我心想怎么会余额不足呢，支付宝是和工商银行的卡绑定的，卡里明明还有2000多元钱。”觉得不对劲之后冯先生赶紧去银行查账单，一查发现自己2000多块钱竟然是被网络游戏公司给收走了。之后，冯先生就回家问孩子怎么回事，才得知孩子玩手机游戏时曾购买过游戏装备。

　　“我查看手机发现购买游戏装备是从2月1日开始的，1日到4日先后购买过5次游戏装备。”冯先生称，“有三次都是一次性支付600块钱，还有两次分别是180多块和140多块。”

　　冯先生称一开始觉得很奇怪，自己又没告诉过儿子银行卡和支付密码，他是怎么知道的呢？后来一查才知道原来财付通有小额免密码支付。

　　冯先生还告诉记者，儿子都是玩QQ游戏，因为他没有账号，所以都是用自己的账号登录。

　　他告诉记者，孩子平时经常在家里用自己的手机玩游戏，“记不清从什么时候开始玩的，会玩的时候就玩了。”冯先生称也不是无限制性的让孩子玩手机，有时候会作为一个奖励性的措施，“他不愿干什么事情的时候，你告诉他听话可以玩手机，立马就听话了。”

　　【调查】

　　绝大多数儿童玩手游

　　近日，针对这种现象，本报记者设计了一份关于“儿童使用移动端设备玩游戏情况”的问卷调查。

　　在参与问卷调查的100多个家长中，有86%的家长表示孩子玩过手机或者平板电脑上的游戏，而没玩过的只占到百分之十几。

　　“现在家里都有手机以及平板电脑，放在那孩子肯定就会去拿。”刘女士称。刘女士是济南人，有一个8岁的孩子。她还告诉记者，孩子一般拿手机不是看视频就是玩游戏。

　　问卷调查的结果显示，30%的孩子一有时间就会拿起手机或者平板电脑玩游戏，有17%的孩子只在周末时间玩，有20%的孩子表示只在假期玩，很少玩的孩子只占到32%。家住在历下区的翟先生表示，自家孩子今年4岁半，在孩子1岁半的时候就教孩子玩过手机游戏，“那时候小，夜里醒了哭闹，叫他玩游戏就不闹腾了。”

　　一般会在什么情况下允许孩子玩移动端设备游戏呢？35%的家长表示孩子主动想玩的时候，还有29%的家长是其他理由，有18%的家长表示有时候忙，觉得孩子打扰到自己，这时会主动让孩子去玩，还有16%的家长在希望或者要求孩子做一件事情，把游戏作为给孩子的一种奖励措施。

　　对于孩子玩游戏家长是如何看待的呢？26%的家长认为影响视力最好别玩，25%的家长认为玩游戏上瘾，影响学习。15%的家长觉得是孩子的一种娱乐方式。11%的家长觉得玩玩可以锻炼脑子的灵活度，4%认为玩玩没关系，还有6%的家长有其他看法。

　　过半儿童一玩手游就超半小时

　　说起每次孩子玩手游多长时间时，刘女士称，孩子小根本没什么自制力，如果你不去主动制止，他会一直玩。

　　从问卷调查结果看，39%的孩子会持续玩30分钟到1个小时，24%的玩15分钟到30分钟，15%的孩子会玩1小时以上两小时以下，12%的孩子会玩10-15分钟，8%的玩2小时以上。

　　从数据我们可以看出，儿童在玩游戏时间上，一次玩30分钟以上的占一半还多。

　　济南的王女士有一个四岁的儿子，她称儿子每次一玩手机游戏就很入迷，不制止就玩好久，“说他不听，不让他玩的时候又哭又闹，想别的办法也没用，只好打他两下子才听。”

　　许多父母在制止孩子玩游戏的时候都会遇上同样的问题。调查数据显示，47%的家长会选择以耐心说服孩子，26%的家长会严厉喝止，还有8%的家长会直接将手机或者平板抢过来，只有1%的家长选择以打骂的形式制止。还有18%的家长选择其他方式。

　　高女士称，“孩子都是跟着大人学，我和老公一般不玩手机游戏，孩子放假的时候刚跟着小姨学会的。”高女士住在天桥区，儿子今年三岁多。

　　如果家长不愿意孩子被移动端设备绑架，会采取什么好的应对措施呢？“转移注意力，找他爱干的事情。”高女士称。从我们调查的数据来看36%的家长认为应该陪孩子外出玩耍，33%的家长认为应该培养孩子其他的兴趣爱好。18%的家长认为应该陪孩子看书，2%的家长认为应该陪孩子玩积木类的儿童游戏，还有8%的家长采取其他措施。

　　专家说法

　　游戏运营商应通过技术性手段设防

　　为此记者联系了山东大学社会学系的王忠武教授。王忠武称，处在信息发达时代，移动端设备的普及确实好处非常多，但付出的代价也大，所有的事情都是有利也有弊。

　　王忠武称，孩子迷上手机等移动端设备游戏，除了时代发展的因素，还有很大一部分原因是受父母影响，“很多都是跟着父母学，一些父母在家里自己就抱着手机不停的玩，父母是孩子的第一位老师，他们的行为很大程度上会影响孩子。”

　　王忠武告诉记者，玩手游有利有弊，需要有度。但是因为儿童身心都未发育成熟，自控能力差，所以需要父母合理的把控。首先父母应该给孩子创造一个良好的家庭环境以身作则，“好多父母在家拿着手机玩自己的，孩子就在边上做作业，这样孩子会觉得不公平，孩子在做作业的时候，你可以拿着本书在旁边看或者看着做作业。”

　　第二，王忠武称，还应该给孩子创造一个干净的信息环境，这就需要社会和家庭共同努力。“有些游戏画面本身就不太健康，家长在孩子玩游戏的时候应该适当的过滤一下。”王忠武称，“社会也应该多倡导网络信息安全，对移动式客户端游戏进行适当的把控。”

　　也有专家呼吁游戏运营商有更多担当，在游戏中通过技术性手段对未成年人进行保护，如要求玩家提供身份证号码或相应的身份证明，同时游戏后台应进行一些技术跟进，对连续的大额消费等可能出现的未成年人购买行为进行甄别和提醒。“这既是对未成年人的保护，也是对游戏商家的保护。”

　　外地案例

　　贵阳一市民遭手游吸金13万多元

　　记者上网搜索发现全国各地类似的事件已经发生过不少。

　　2月7日，据潇湘晨报报道称，大年二十九，宁乡的周先生和妻子忙着准备年货，妻子的手机放在一旁，他们8岁的儿子小明（化名）就顺手拿过去玩起了游戏。大年三十，周先生发现卡里的钱少了6100多元。随后，他查询，得知了这笔钱的去向。原来，小明在玩“部落冲突”时，通过母亲支付宝绑定的银行卡充值。

　　2016年10月13日，据中国青年报报道称，贵阳市民贺永春把手机给14岁的儿子青青（化名）用了一个月后，与手机绑定的银行卡内存款少了13万多元。经过报警、查账等一番折腾，她才明白，这些钱被儿子通过120余笔交易，购买了3款手机游戏的道具。