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2月5日上午,济南市民冯先生向本报反映自己10岁的儿子因玩手机游戏购买装备,短短的4天时间里竟然花掉了2000元。而就在前几日,本报刚刚报道了市民郑女士10岁的儿子春节期间用手机玩游戏4天花掉了2万多块钱。
PC互联网时代,防止孩子沉迷网络游戏已经有很多措施,比如网吧要审核身份信息等。但到了移动互联时代,怎样防止孩子沉迷于移动端游戏?面对这样一个新课题,有专家呼吁,除了家长把控、学校教育,游戏运营商应通过技术性手段对未成年人进行保护。
【事件】购买游戏装备4天花了2000元
“我昨天本想在淘宝上买书,可是等到用支付宝支付的时候,突然提醒我余额不足。”冯先生称,“我心想怎么会余额不足呢,支付宝是和工商银行的卡绑定的,卡里明明还有2000多元钱。”觉得不对劲之后冯先生赶紧去银行查账单,一查发现自己2000多块钱竟然是被网络游戏公司给收走了。之后,冯先生就回家问孩子怎么回事,才得知孩子玩手机游戏时曾购买过游戏装备。
“我查看手机发现购买游戏装备是从2月1日开始的,1日到4日先后购买过5次游戏装备。”冯先生称,“有三次都是一次性支付600块钱,还有两次分别是180多块和140多块。”
冯先生称一开始觉得很奇怪,自己又没告诉过儿子银行卡和支付密码,他是怎么知道的呢?后来一查才知道原来财付通有小额免密码支付。
冯先生还告诉记者,儿子都是玩QQ游戏,因为他没有账号,所以都是用自己的账号登录。
他告诉记者,孩子平时经常在家里用自己的手机玩游戏,“记不清从什么时候开始玩的,会玩的时候就玩了。”冯先生称也不是无限制性的让孩子玩手机,有时候会作为一个奖励性的措施,“他不愿干什么事情的时候,你告诉他听话可以玩手机,立马就听话了。”
【调查】绝大多数儿童玩手游
近日,针对这种现象,本报记者设计了一份关于“儿童使用移动端设备玩游戏情况”的问卷调查。
在参与问卷调查的100多个家长中,有86%的家长表示孩子玩过手机或者平板电脑上的游戏,而没玩过的只占到百分之十几。
“现在家里都有手机以及平板电脑,放在那孩子肯定就会去拿。”刘女士称。刘女士是济南人,有一个8岁的孩子。她还告诉记者,孩子一般拿手机不是看视频就是玩游戏。
问卷调查的结果显示,30%的孩子一有时间就会拿起手机或者平板电脑玩游戏,有17%的孩子只在周末时间玩,有20%的孩子表示只在假期玩,很少玩的孩子只占到32%。
家住在历下区的翟先生表示,自家孩子今年4岁半,在孩子1岁半的时候就教孩子玩过手机游戏,“那时候小,夜里醒了哭闹,叫他玩游戏就不闹腾了。”
一般会在什么情况下允许孩子玩移动端设备游戏呢?35%的家长表示孩子主动想玩的时候,还有29%的家长是其他理由,有18%的家长表示有时候忙,觉得孩子打扰到自己,这时会主动让孩子去玩,还有16%的家长在希望或者要求孩子做一件事情,把游戏作为给孩子的一种奖励措施。
对于孩子玩游戏家长是如何看待的呢?26%的家长认为影响视力最好别玩,25%的家长认为玩游戏上瘾,影响学习。15%的家长觉得是孩子的一种娱乐方式。11%的家长觉得玩玩可以锻炼脑子的灵活度,4%认为玩玩没关系,还有6%的家长有其他看法。
过半儿童一玩手游就超半小时
说起每次孩子玩手游多长时间时,刘女士称,孩子小根本没什么自制力,如果你不去主动制止,他会一直玩。
从问卷调查结果看,39%的孩子会持续玩30分钟到1个小时,24%的玩15分钟到30分钟,15%的孩子会玩1小时以上两小时以下,12%的孩子会玩10-15分钟,8%的玩2小时以上。
从数据我们可以看出,儿童在玩游戏时间上,一次玩30分钟以上的占一半还多。
济南的王女士有一个四岁的儿子,她称儿子每次一玩手机游戏就很入迷,不制止就玩好久,“说他不听,不让他玩的时候又哭又闹,想别的办法也没用,只好打他两下子才听。”
许多父母在制止孩子玩游戏的时候都会遇上同样的问题。调查数据显示,47%的家长会选择以耐心说服孩子,26%的家长会严厉喝止,还有8%的家长会直接将手机或者平板抢过来,只有1%的家长选择以打骂的形式制止。还有18%的家长选择其他方式。
高女士称,“孩子都是跟着大人学,我和老公一般不玩手机游戏,孩子放假的时候刚跟着小姨学会的。”高女士住在天桥区,儿子今年三岁多。
如果家长不愿意孩子被移动端设备绑架,会采取什么好的应对措施呢?“转移注意力,找他爱干的事情。”高女士称。从我们调查的数据来看36%的家长认为应该陪孩子外出玩耍,33%的家长认为应该培养孩子其他的兴趣爱好。18%的家长认为应该陪孩子看书,2%的家长认为应该陪孩子玩积木类的儿童游戏,还有8%的家长采取其他措施。
专家说法
游戏运营商应通过技术性手段设防
为此记者联系了山东大学社会学系的王忠武教授。王忠武称,处在信息发达时代,移动端设备的普及确实好处非常多,但付出的代价也大,所有的事情都是有利也有弊。
王忠武称,孩子迷上手机等移动端设备游戏,除了时代发展的因素,还有很大一部分原因是受父母影响,“很多都是跟着父母学,一些父母在家里自己就抱着手机不停的玩,父母是孩子的第一位老师,他们的行为很大程度上会影响孩子。”
王忠武告诉记者,玩手游有利有弊,需要有度。但是因为儿童身心都未发育成熟,自控能力差,所以需要父母合理的把控。首先父母应该给孩子创造一个良好的家庭环境以身作则,“好多父母在家拿着手机玩自己的,孩子就在边上做作业,这样孩子会觉得不公平,孩子在做作业的时候,你可以拿着本书在旁边看或者看着做作业。”
第二,王忠武称,还应该给孩子创造一个干净的信息环境,这就需要社会和家庭共同努力。“有些游戏画面本身就不太健康,家长在孩子玩游戏的时候应该适当的过滤一下。”王忠武称,“社会也应该多倡导网络信息安全,对移动式客户端游戏进行适当的把控。”
也有专家呼吁游戏运营商有更多担当,在游戏中通过技术性手段对未成年人进行保护,如要求玩家提供身份证号码或相应的身份证明,同时游戏后台应进行一些技术跟进,对连续的大额消费等可能出现的未成年人购买行为进行甄别和提醒。“这既是对未成年人的保护,也是对游戏商家的保护。”
外地案例
贵阳一市民遭手游吸金13万多元
记者上网搜索发现全国各地类似的事件已经发生过不少。
2月7日,据潇湘晨报报道称,大年二十九,宁乡的周先生和妻子忙着准备年货,妻子的手机放在一旁,他们8岁的儿子小明(化名)就顺手拿过去玩起了游戏。大年三十,周先生发现卡里的钱少了6100多元。随后,他查询,得知了这笔钱的去向。原来,小明在玩“部落冲突”时,通过母亲支付宝绑定的银行卡充值。
2016年10月13日,据中国青年报报道称,贵阳市民贺永春把手机给14岁的儿子青青(化名)用了一个月后,与手机绑定的银行卡内存款少了13万多元。经过报警、查账等一番折腾,她才明白,这些钱被儿子通过120余笔交易,购买了3款手机游戏的道具。
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