汽车维修人员正在保养汽车

新年将近，车主们也开始张罗着给爱车做个保养。记者调查发现，由于车主们保养计划的集中使得济宁各家汽车维修店都车满为患，大大加大了车主的等待时间。维修人士提醒，节前保养对于长途驾驶很有必要，但最好提前预约，免得增加不必要的等待时间。

客户维修等待时间长了，投诉也增加了

记者近日在城区一些汽车4S店看到，保养维修的车辆在车行维修间里排着长龙。“以前一些小磕小碰的，节前一起修补，顺便做个保养好长途驾驶，”车主陶先生近日专门腾出时间为爱车做保养，结果发现平时一两个小时的简单保养如今只排队等候就得两三个小时。

某日系合资车的售后人员告诉记者，近段时间以来，前来车行保养维修的客户倍增，给售后维修也带来一定的压力，由于客户维修等待的时间增加了，抱怨投诉相应也增多了。据悉，很多车行到了年底都是维修车辆爆满，再加上部分员工提前返程，维修资源愈加紧张。预计到了节前几天，不少车主会到店进行出行前保养和维修，届时将会出现一个维修保养高峰期，排队等工位的情况在所难免。“车主应该使用预约维修服务，对于提前预约的车辆，4S店都会安排专门的预约工位，保证提前预约的车来了就进工位。”售后维修负责人建议，对各品牌的不同4S店来说，无论是工时费、配件、价格折扣基本都是一样的，车主在进行保养时无需局限在购车的经销商。一般来说，新建4S店维修车辆较少，车主可优先选择。

节前进行检查 确保假期无忧

“如果车主目前已有春节出行计划，最好提前保养、维修车辆，错开节前维修保养的高峰时段，节省时间和精力。更换机油、气滤、空滤等维修保养项目，使用期长达数千公里，现在进行更换和保养，节前基本不会再一次达到更换里程，这样可以错开节前维修、保养高峰。”不少4S店的售后维修负责人建议，对于一些更换轴承等需要试用才能知道效果的项目，更应提前进行。因为现在维修后，可在节前这段时间进行试用，发现问题及时进行再次维修，确保春节驾车安全。

记者咨询维修专业人士了解到，长途出行有必要做的检测和保养包括轮胎、底盘和刹车系统等。检查轮胎要检查在这一路的行驶中轮胎表面有无异物造成的外伤，轮胎是否受到过撞击，轮辋有无变形；检查底盘包括各传动部件、悬挂部件是否松动或损伤及底盘锈蚀检查。

另外，车主可自己感觉一下制动系统有无异常，反应是否灵敏。透过轮胎铝合金钢圈目测刹车碟表面，刹车碟表面原本光滑，如果有明显凹槽，可能是车辆行驶在砂石路面上时，一些细小的砂石卡在刹车碟与挡泥板之间，不断摩擦刹车碟的表面，所以出现凹槽。