近日,国家旅游局发布2017年春节假日旅游指南,提醒广大游客,春节是旅游高峰期,尽兴游玩的同时要时刻绷紧安全防范和文明理性这两根弦。

　　一是选择产品要审慎。跟团旅游不要一味追求“低价”,付款同时要求旅行社出具正规票据。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

　　二是旅途安全要注意。游客要规划好行程安排和出行线路,避开高峰时段,选择错峰出行。出境旅游遇突发事件要保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。

　　三是文明旅游要遵循。游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。爱护环境,遵守旅游文明行为规范。

　　四是购买商品要冷静。不要盲目听信商家的推荐,不贪小便宜。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地,务必索要发票等购物凭据,以备退换货时使用。

　　五是旅游维权要合理。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据,做到维权有依据。

　　六是投诉电话要牢记。国家旅游局已开通“12301”旅游服务热线,游客可在国内任何地方拨打“12301”热线进行旅游投诉。同时,游客还可选择国家旅游局官网“我要投诉举报”栏目、“12301”微信公众号等网络方式进行旅游投诉。

　　“不合理低价游”是扰乱旅游市场秩序的毒瘤。日前,山东省旅游行业协会旅行社分会联合齐鲁晚报共同推出山东省旅行社今年第一季度(平日)15条热门旅游线路的诚信参考价格,只要低于诚信参考价30%以上,该线路就有可能是“不合理低价游”产品。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋磊）