编者按：

　　革命老区的蒙山深处，鲁西大地的欢乐农家，东海之滨的茕茕海岛，黄河岸边的广袤油田……在农历丁酉年即将来临之际，齐鲁大地正在上演怎样的温暖？又在抒写怎样的故事？从今天起，大众网采编人员分赴山东17市，记录最基层、最一线、最真实的温暖故事，还原齐鲁大地多姿多彩的幸福和感动，以“温暖看扶贫、温暖回家路、温暖在基层、温暖过大年”五大板块，推出“温暖中国——2017新春走基层”系列报道。

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　　温暖中国——新春走基层（22） 

　　【温暖在基层】没有孩子却“儿女满堂”，百岁老人崔桂英忙年

　　时间：1月18日

　　地点：济南市邮电新村崔桂英老人家里 

　　记者：张娜

　　18日一早，家住邮电新村的崔桂英老人就起床了。距离小年还有两天，今天必须要打扫下卫生，去买点年货了。老人脑子清楚，但是行动不听使唤。说是忙年，可她在昏暗的屋子里坐了一个小时，连扫地都懒得动。上午9点，一阵清脆的敲门声传来。老人赶紧起身，脸上的皱纹瞬时舒展开，她知道，来帮自己忙年的人来了……

大众网记者采访崔桂英老人。

　　来的正是45岁的马珂和同事贾蕊，她们一早就跑到市场上采购了一堆东西：扫帚抹布、毛巾水桶、洗洁精洗衣粉、窗花对联、红福字、新衣服、面包火腿肠、奶粉鸡蛋……两人抱着两个大包裹，敲开了崔桂英老人的大门。

　　“孩子们，你们一来我这心里就乐开了花。”老人像个孩子般手舞足蹈，赶紧将两个“女儿”迎进门。见到头次上门的大众网记者，老人也不生分，“俺这个女儿（指记者）有点脸生，快进来坐着歇会儿。”说着便把记者也拉进屋里。

　　马珂是济南港华燃气六一服务站（现为账务中心抄收西站）的站长，贾蕊是她的同事。两人已经照顾老人好多年了，几乎每月都会来个两三趟，给老人买点吃的，打扫一下卫生。

马珂帮老人换上新毛巾。

看到桌子脏了，贾蕊赶紧找来抹布擦干净。

厕所太窄，马珂只能侧着身子清扫。

　　崔桂英老人坐在沙发上“指挥”着大家干活：洗洁精没了，厕所也脏了。马珂用新买的消毒液把厕所清理干净，回头再三嘱咐老人，消毒液只能刷厕所用，千万不要洗碗，洗碗用的洗洁精已经放到厨房了……

　　难得有新面孔来，崔桂英拉着记者聊个不停。

　　崔桂英今年整100岁，80岁时没了老伴儿，膝下又无儿女，至今已经独居了20年。20年前，因为一次机缘巧合，老人却有了“满堂儿女”。

　　1996年冬天，六一服务站的一名抄表员来老人家里抄表，发现崔桂英老人躲在厨房里哭。原来，崔桂英的老伴刚去世，失去依靠的她正伤心着。抄表员将此事告诉了当时的站长刘效颖。刘效颖当即决定，和老人结对子，照顾她以后的生活。

 窗花贴起来，新年的气氛浓起来。

　　第二天，刘效颖和同事们就带着买来的大米、面粉、鸡蛋敲开了老人的家门。“当时，老人笑着拉我们进门，开心地说不出话来，临走还从窗户里探头出来，依依不舍送我们离开。”马珂对当年的一幕记忆犹新。

　　她们对这位老母亲的照顾，一下就是20年。

老人去年和六一服务站的孩子们一起照的全家福。

　　20年来，六一服务站换了三任站长，从刘效颖、赵晓先到马珂；20年来，站上每隔十来天就有几位员工带着生活必需品来看望老人；20年来，崔桂英或许不记得早饭吃过什么，但一定记得，站上数十位员工的名字。

　　崔桂英和记者聊着以前的事，眼睛却离不开正在忙年的两个“女儿”。

　　马珂和贾蕊忙了一个钟头，坐下来歇会儿。崔桂英紧挨着马珂，开始“告状”。她说：“我在楼下遇到邻居了，她们老是笑话我，说我没儿没女。我很生气！”老人说起气话来更像个孩子，“我哪里没孩子了，你看看我现在，这不一屋子孩子吗？！”

　　屋里，响起了一串笑声。

家里收拾干净了，老人乐开了花。