“电梯已经坏了近1个月了，另一部电梯也时常发生故障。”11日上午，市民马先生向党报热线反映，万豪国际小区12号楼的电梯频繁发生故障，给楼内的居民生活带来极大不便。

　　马先生介绍，他所居住的12号楼总共18层，每层11户，共用两部电梯，“其中一部电梯已经坏了近一个月了，上周日中午另一部电梯停运近1个小时，年轻人还能爬得动楼梯，很多老年人只能在楼下等着。”马先生说，电梯按键也有问题，有一次电梯上行时，自己按了10层的按键，电梯刚到5层一位居民出电梯后，又下行到1层。

　　“有时候电梯下行过程中突然就卡在两个楼层之间，而且人挡在电梯门口依然能正常闭合。现在居民知道电梯有故障，所以进出电梯门时都非常快。”马先生表示，电梯故障每隔一两个月便上演一次。

　　11日下午，记者就马先生反映的问题联系了万豪国际小区物业。工作人员称，12号楼电梯停运是因为变频器损坏导致，目前物业已经上报，由于该小区所使用的电梯已经停产，不清楚备件何时能够到达。

　　对于正在运行的电梯故障问题，物业工作人员称，电梯维保人员会定期进行维护保养，“当时开发商安装的电梯质量不好，并且该品牌的电梯已经停产无备件，才导致居民反映的情况无法维修。”该工作人员表示，故障问题已经报给社区居委会。