2016年12月26日晚，随着一则通知的发布，济南楼市调控力度再度加码。本次调控内容包括：本市户籍家庭限购2套住房;外地户籍家庭限购1套住房，须提供连续24个月以上在市区缴纳个人所得税或社会保险证明。规范对开发企业、房产中介及承销机构的监管。切实制止预售商品房转让等炒房行为。

　　此次调控政策一经发布，便引发市民广泛关注。来自12345市民服务热线大数据平台的统计显示，自政策发布之日起至2016年12月30日12时，12345热线受理量便达到1751件，而此前一周，相关受理量仅为78件。据了解，市民反映的问题主要涉及各种政策细节，但因相关细则尚未出台，目前不少问题尚未得到权威准确答复。

　　近5万元中介费

　　能不能退?

　　2016年12月23日，济宁的王先生在济南通过中介购买一套二手房，并支付80万元首付款和4.7万元中介费。3天之后，限购政策出台，因王先生是外地户口，且没有24个月社保证明，房管部门没有通过王先生的网签申请。王先生告诉记者，在得知限购加码后，他曾找原房主和中介公司，希望能够退还其首付款和中介费用。原房主表示，如果中介公司同意终止合同，愿意将首付款退回。但中介公司称，可以终止合同，不过中介费不予退回。

　　王先生告诉记者，自己曾就此多次询问中介公司，能否将钱退回。一名中介工作人员告诉他，会向领导反映，但至今没有回信。他还曾询问房管部门此类情况该如何处理，对方称需要等2017年1月4日具体细则出台后方可回应。“等具体细则出来看看再说吧。”王先生称，目前中介公司依旧未退回中介费用。

　　“户籍家庭”如何定义?

　　“户籍家庭必须是夫妻双方组成的吗?”市民王先生告诉记者，因为他的村里不允许将妻子户口迁入，而妻子原本就是济南本地户口，所以结婚多年以来，他与妻子的名字并未在一个户口本上。自己和母亲是一个户口本，且名下没有房子。妻子与娘家一个户口本，名下有两套房子。

　　几天前新政出台，按“户籍家庭”进行限购，但王先生不明白，像他这样的情况，还能不能买房?“户籍家庭需要有一个严格定义!”王先生表示，如果把夫妻双方所在户口家庭名下的房产都算上，自己已没有资格再买房子。但如果按实际情况，自己和妻子分属两个户口本，且自己名下没有房子，却又不受限制。

　　王先生称，他曾找过房管部门询问此事，对方表示户籍家庭就是指夫妻双方构成的户籍家庭。但王先生对此说法并不认可，“我们和岳父母家完全是两个家庭，也根本不住在一起。”他认为，实际情况是，自己和妻子组成家庭并没有房子，岳父母家的房产状况不应该影响自己买房，对“户籍家庭”的定义应该更加明确和科学。

　　市民倪女士同样有类似疑问。她告诉记者，她的朋友张女士已经离婚10年，但户口的地址和前夫父母的地址相同，分立为两个户口本，前夫父母一个，张女士与前夫一个。现在前夫的父母已有两套房屋。倪女士告诉记者，张女士是济南户口，娘家是外地户口。多年来，张女士都未购房，所以户口一直还在前夫那里。现今想要买房，根据目前的限购政策，一户下只能有两套房，但张女士和她的前夫早已不是一个家庭，这种情况，究竟该怎么算?

　　一年前买房临过户被卡

　　2016年1月，来自甘肃省天水市的罗女士与原房主签订购房合同，并缴纳首付款70万元，在济南购买了一套二手房。“为了让孩子上学，我才到这来买房的。”今年7月，罗女士一家搬进房屋，但因房产证要到2017年1月才能办下来，就一直没有过户。

　　眼看就可以办理过户了，却又碰上限购政策出台。罗女士告诉记者，她和家人都不是济南户口，也无法提供连续24个月以上缴纳个人所得税或社会保险证明，导致无法网签办理过户。“现在看来希望落空了”，罗女士说，限购令一出，直接造成孩子无法上学。虽然原房主对此没有表态，但无论怎样，她都不可能将房子退掉。罗女士认为，她的购房行为远远早于限购政策的出台，而且不属于炒房，不应该受到限制。

　　限购细则最终版本或将在本周推出

　　罗女士把自己的情况反映至12345热线，热线工作人员将该工单转至房管部门。不过不久后工单便被退回，“退回理由”显示，《进一步加大调控力度促进房地产市场持续平稳健康发展的通知》发布后，对于相关限购政策的执行，仍需待相关部门对具体问题的处理出台细则。请热线办对此类问题按市政府办公厅文件内容答复，市住房保障和房产管理局仅为执行部门之一，均按照文件要求办理，建议此类问题由文件出台牵头部门处理，我局无解释权。

　　2016年12月30日，记者就上述问题联系市住房保障和房产管理局房政处，一名工作人员表示对此事并不了解，详情可咨询市不动产登记中心服务大厅。随后记者联系后者，一名工作人员也称不了解，需要致电市住房保障和房产管理局业务咨询电话。随后记者多次拨打市住房保障和房产管理局业务咨询电话，电话始终处于占线状态。

　　就在各方翘首等待官方细则时，2016年12月30日，微信朋友圈里流传的一条“限购政策最近最新解读”信息，吸引了不少市民的关注。

　　对于这份解读，济南房地产交易大厅的工作人员称“没有听说过，也未接到有关通知，目前外地户籍网签仍处于暂停状态”。而城乡建设部门有关人士表示，之前他们接到12345热线转来的相关咨询，对于部分反映比较集中的问题，曾整理过一些政策答复，但这并不是限购细则的最终版本，具体细节还要进一步修订，等其他部门会签文件后，或将在元旦假期后第一周推出。