为了方便当地百姓的长途出行，让居住在高速公路服务区附近的居民免受奔波之苦，很多服务区都开设了购票乘车的窗口。然而，这个原本便民的好事却在青银高速的淄博服务区悄然变了味：客运车要想在服务区搭载乘客，必须要交人头费。这些人是什么身份、他们征收的这些费用归谁所有，他们的行为是否合法，对此记者展开调查。

　　高速服务区拦车 向过往车收“人头费”

　　2016年12月17日一大早，记者在青银高速淄博服务区看到了这样的一幕。几位身穿制服的男女招揽乘客，并输送到各自要乘坐的客车上，而后依照上车的人数，向车主收取费用，这种费用被客车车主称为“人头费”。由于客车司机觉得这种收取“人头费”的行为实在不合理，所以就跟这些制服男女吵了起来。

　　客车司机提出质疑：“我先问你几个问题。你说，您属于哪里管理?有工作证吗?”制服男女告诉客车司机自己淄博总站的工作人员，但是没带工作证件，而且还扬言：“要不你别进要不就别来”。他们告诉客车司机，他们管辖整个服务区内的客车车辆，进站上客必须缴纳费用。这也就是司机所说的“人头费”。

　　无论客车司机怎么要求，高速淄博服务区内穿制服的这几个人就是不出示任何证件。但态度却十分坚决，不交钱休想出站。而客车司机却认为，上车收取人头费的行为属于乱收费，因此坚决不给。但是没想到穿制服的男子比客车司机更加执着，整个人直接站在了客车跟前挡住了去路。就在双方僵持的时候，另一辆客运车又进入了服务区。其中两人赶紧跑了过去，防止漏掉任何一辆停车上客的车辆。

　　记者上前询问：“你这扣多少钱?”没想到一位制服女子赶紧招呼另一位制服男子，“你快上来，你别和他说话，快上来。”并且直接躲进了车里。

　　而此时，站在客运车跟前的制服男子却是丝毫不动。就是一句话，不给钱谁也走不了。几位着急赶飞机的乘客下车准备用手机把现场的情况录下来，没想到却差点遭到这位制服男子的殴打。“别给我录”这位制服男子边说边拽住乘客，并在他的监督下，录制的乘客被迫删掉了刚才拍摄的视频。由于担心整车的乘客飞机晚点，僵持了半个小时之后，客车司机无奈地缴纳刚才上车乘客的所谓管理费——5元钱。

　　记者发现，他们给司机开具的所谓收费单据，竟然是淄博顺和客运经营服务公司进站车辆乘客人数核准单，上面没有加盖任何公章。车上的乘客对于这种情况也是十分的不满，“你看看坐地起价 漫天要价，最起码来说是行业不规范吧”。