济南市电梯安全运营监控中心

电梯安全运行监控中心

　　山东首个电梯安全运行监控中心—济南96333电梯安全应急处置服务平台今天开通，平台采集了107家维保单位、1459家使用单位及17000余台电梯信息。当出现紧急情况时，平台可通过电梯识别码进行GIS精确定位，提供受理24小时呼救、投诉、举报等服务。

　　同时，平台通过在每台电梯中设置唯一六位识别码，可以确保乘坐电梯市民在受困拨打“96333”应急专线电话提出救援时，只要报出识别码，平台通过识别码和GIS精确定位，指挥并监督该电梯的签约维保单位在第一时间赶到现场，有效实施精准救援。对维保单位不能及时救援的，还可以协调就近的公共救援站点或公安消防等救援力量，最大程度缩短乘客被困时间。

　　96333电梯安全应急处置服务平台将承担电梯故障的受理职能，发挥应急协调指挥功能。通过构建一级响应为主，二级响应为辅,三级响应为保障的电梯救援网络，实施安全、快速、科学的救援，最大程度缩短乘客被困时间，进一步提高电梯应急处置和服务能力,实现精准救援，保障人民群众的电梯使用安全。

　　该平台还可以接受市民有关电梯安全的咨询、投诉和举报，解答和协调解决群众使用电梯中的安全问题，成为服务群众、服务社会的窗口，还可以对济南市全市电梯事故调查处理提供技术支持，按时统计和分析电梯困人等故障数据，开展风险监测，及时发布预警信息，实施分类监管，实现电梯安全的动态监管和科学监管。通过定期向社会公布电梯安全状况的信息，发挥社会监督作用，使全民能够参与电梯安全监督，向政府和相关部门提出电梯安全管理工作的建议，促进电梯使用、维保单位落实安全主体责任，推动多部门综合监管机制形成。该平台经验成熟后，将向全省推广。