央行数据显示刷卡消费额首次同比下降 80后、90后人群成移动支付主力军

　　 外出购物、聚餐时，使用银行卡刷卡消费是市民常用的支付方式，在很长一段时间内，也被许多消费者当作非现金支付的不二选择。然而近日，央行公布一组数据显示，银行卡刷卡消费金额出现了下降趋势，这也引起诸多消费者关注。面对现实以及移动支付市场的巨大诱惑，传统银行机构也开始持续发力，以应对非银行支付机构的冲击，市民得以在这场支付大战中享受更丰富的支付选择和消费体验。

　　 数据

　　 刷卡消费3年来首次同比下降

　　 近日，来自央行公布的一组支付数据吸引众多消费者关注。央行发布的这组支付数据显示，消费者在利用银行卡进行消费的行为上发生了明显变化，第三季度使用银行卡进行消费的人均金额同比下降0.30%，第二季度下降3.27%。这是该指标近三年来首次出现同比下跌，而且是第二、第三连续两个季度同比下跌。

　　 此外，银行卡卡均消费金额的变化也明显出现拐点。在2016年第三季度，银行卡卡均消费金额为2379.19元，同比下降12.40%。与此同时，第三方支付迅速崛起。第三季度，非银行支付机构处理网络支付业务440.28亿笔，金额26.34万亿元，同比分别增长106.83%和105.82%。这一数据，已经超过了2014年支付机构（包括银行、非银行）全年的规模。

　　 调查

　　 80后、90后偏爱移动支付

　　 微信支付、支付宝付款、刷银行卡、Apple Pay……多种多样的移动支付方式丰富着消费者的选择。为此，记者随机调查了30多位岛城市民，从调查结果来看，因为工作稳定，经济基础以及对新兴技术的熟练掌握，80后以及90后使用移动支付方式最为普遍，是使用频率最高的人群。在支付方式的选择上，70%的受访者表示会使用微信或支付宝来进行日常生活中的小额支付，以及各类生活账单的处理。其他的受访者则表示，会使用刷卡的方式完成付款。

　　 “这个‘双12’，仅仅3天时间，咱们青岛共有123万人在线下使用了支付宝支付，在山东省名列第一。 ”说起当前火热的移动支付，支付宝口碑青岛地区相关负责人吕敏透露了“双12”期间，支付宝方面的一组数据：前不久刚刚结束的“双12”，3天时间里全国共有1.1亿人使用支付宝搞定了自己的吃喝玩乐，其中“85后”年轻人占到66%。以青岛为例，在10日、11日两天，共有近百万岛城市民使用支付宝扫码支付并获取了相应优惠，交易金额达到2000余万元。

　　 对于消费者愈发青睐第三方支付平台的原因，吕女士认为，这一方面得益于第三方支付平台依附在手机这种消费者“从不离身”的移动终端上，便捷成为其最大优势。另一方面则是由于第三方支付平台经常会推出折扣、返券等活动，借助第三方支付平台完成支付显然更加优惠。 “如果是支付一些较大金额的商品，我还是习惯用银行卡刷卡支付，感觉这样保险、安全一些。 ”受访市民赵先生表示，对于涉及金额较大的支付行为，自己还是更加倾向于银行卡刷卡支付。

　　 应对

　　 传统银行发力移动支付

　　 生活化、移动化、多元化，加上“80后”“90后”甚至是“00后”对手机客户端支付的熟练使用，这让第三方支付平台使用群体日益庞大。这个达万亿级别的庞大市场也让作为“老大哥”的银行开始重视起来，并且连续发力，力求在这块大蛋糕上分一杯羹。“双12”当天，中国银联正式发布二维码支付标准，希望为成员机构推广相关产品与服务，以及为银联卡持卡人用卡提供更加丰富的选择，支撑银联二维码支付业务有序发展。同时，银联还表示，未来还可能会有更多的交互方式，纳入“云闪付”的产品体系。

　　 除了银联的接连发力，移动支付市场份额之大，让传统银行机构本身也开始重视起来，并在近一段时间开始布局，角逐移动支付市场。记者探访岛城多家银行了解到，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行在内，目前已有十多家银行表示手机银行转账免收手续费。今年7月15日，工商银行发布二维码支付产品，正式进军移动支付战场。此外，年底正是刷卡消费的高峰季，诸多岛城银行也纷纷在此时期推出各种信用卡分期优惠政策、积分优惠政策等，刺激消费者刷卡消费。

　　 经记者统计，此次银行信用卡分期手续费的打折力度多为八折左右，少部分折扣低至六五折，还有部分银行以信用卡积分或者返现的方式进行打折。“目前我国还有7亿人没有上网，移动支付市场增量空间还很大。 ”银行人士则表示，今年以来，微信、支付宝相继宣布提现收费，支付账户内的资金回流到个人银行账户不再享受“免费午餐”，这无疑为银行系提供了反超的契机。

　　 体验

　　 移动支付方便获认可

　　 “移动支付普及之前，临出门时我都会检查一下有没有带钱包，但现在情况不同了，手机里下载了微信、支付宝，出门带不带钱包对我来说影响并不大。”聊起支付方式的转变，市民杨先生跟记者聊起几年前大学毕业时遇到的一件糗事，当时移动支付还没有得到普及，在一次跟学弟学妹的聚餐上，本已经准备好钱请客的他，由于出门着急没带钱包，无奈只能让学弟学妹买单。“这事现在想起来还尴尬，抢了半天要请客，最后却发现没带钱包，如果那时我手机里有微信或者支付宝的话，何至于这样呀？ ”杨先生遗憾地说。

　　 据了解，伴随移动互联网普及，大到高级商业综合体，小到市场蔬菜水果摊，各种移动支付早已渗透到市民生活的方方面面。在大连路农贸市场，记者看到，几乎每个摊位门头上都张贴着二维码，市民到市场买菜，不需要带现金，只要带着手机，微信扫一扫就可以完成付款，比以往使用现金交易要方便多了。 “我们这些蔬菜摊最担心的就是找零，如果身上没有零钱，每次都得给顾客划去几毛，时间久了，一年下来少赚不少钱呢！ ”蔬菜商贩周女士告诉记者，自从她的摊位支持微信扫码支付以来，到她那里买菜的顾客很大一部分都使用微信支付。刚刚在周女士摊位前使用了微信扫码支付的许先生同样表示，过去使用现金交易，兜里经常会存一堆一毛的硬币，非常不方便，自从可以使用微信支付后，在大连路农贸市场买菜，他已经很长时间没用过现金了。

　　 说法

　　 消费体验成竞争关键

　　 方便快捷、新奇好玩、优惠多多，对于第三方支付平台受青睐的原因，诸多受访者用了这样的词汇。“使用这些第三方支付平台，给我的感觉就是非常方便快捷，还有就是因为有优惠存在，感觉同样的100元钱比以前升值了 ”市民秦先生笑着说。值得一提的是，第三方支付平台推出的“宝宝”类货币基金的规模化和现金管理的工具化，使得用户可以借助移动设备进行基金投资和现金管理，这也带动了用户移动支付、网络支付规模的增长。

　　 “除了使支付更加便捷外，丰富支付方式的服务内容，目前也是银行机构着力打造的。 ”岛城一家股份制银行信用卡部负责人邵经理表示，从目前来看，移动支付市场仍然大有可为，微信、支付宝等第三方支付平台的优势在于介入较早，有着稳定庞大的客户群，各项业务的发展也已比较成熟，而银行在安全性以及投资理财方面的能力，经过长年累月的积累，也不是支付平台短时间内可以比拟。邵经理认为，在继续发挥各自优势的同时，继续推进便捷性，丰富功能性，完善使用者的消费体验，将有可能成为传统银行和第三方支付比拼的关键。（记者 王晓先 衣涛）

　　 央行第三季度支付业务统计数据显示

　　 银行卡人均消费金额同比 0.30%，第二季度 3.27%。

　　 这是该指标近三年来首次出现同比下跌，而且是第二、第三连续两个季度同比下跌。银行卡卡均消费金额为2379.19元 同比 12.40%

　　 非银行支付机构处理网络支付业务440.28亿笔 同比 106.83%金额26.34万亿元 同比 105.82%

　　 记者随机调查30多位岛城市民

　　 使用移动支付方式频率最高人群：80后、90后