手机推送，正在成为移动互联网时代的牛皮癣。“23：40收到促销短信太讨厌了。”市民周女士说，本来早已熟睡，却被短信声震醒。工作要求保持手机24小时畅通，这两天收到许多垃圾短信。“双十二”期间，不少电商为了预热“双十二”，在12月初就陆续进行促销宣传，市民也提前开启加“购物车”模式。然而随着“购物车”越来越满，市民收到的店铺促销短信也呈爆炸式增长。

　　垃圾短信泛滥客服均称没有办法

　　“【美即旗舰店】速抢!今晚零点，补水爆款低至5.5折，前5千名加送5片。再奉上10元店铺券，退订回TD。”仅12月10日到12日3天时间，以10690为开头的淘宝店铺广告短信已经被市民所诟病。

　　12日，记者在女报读者微信群中发起提问，绝大多数读者或多或少被推销短信骚扰过，少则一天近10条，多则一天数十条。“特别讨厌，尤其是睡梦中被惊醒的时候。”市民周女士表示，11日，从10:10至23:40，整整13个小时左右的时间内共收到26条促销短信，平均每小时收2条卖家发来的促销短信。

　　周女士告诉记者，平常收到短信都会看一看，但最近两天即使提示音响起，自己也不愿意关注。“随时关注主要担心工作上有交接事项，现在推销短信这么多，不用想就知道是商家发的，都不愿看了。”她说，尤其是工作会议或晚上休息时，手机隔几分钟震动一下，影响了正常生活。并且这么多推销短信一条条删除都要费时间。

　　时下，接连不断的推销短信的确为市民生活带来诸多不便。在济南一家事业单位工作的市民张女士说：“我昨天就收到了二十多条，每一条都回复了‘退订’，今天又收到这么多。我给电信客服打电话，他们这是淘宝发的，跟他们没关系。”她说，不少店铺她根本没有买过东西，随后她联系淘宝客服，对方也称这是店铺发的，他们也没有办法。

　　山东省垃圾短信数量全国第二

　　采访中，记者了解到，遇见类似问题的市民不在少数。《中国2016年Q3手机安全状况报告》统计数据显示，2016年第三季度，360手机卫士共为全国用户拦截各类垃圾短信约39.5亿条，平均每天拦截垃圾短信4290万条。从垃圾短信类型看，垃圾短信中广告推销最多，占比为96.9%。从垃圾短信接收地来看，山东省接收到的垃圾短信数量全国排名第二，占比为8.1%。而《2016年“双十一”中国网购安全报告》显示，“双十一”期间，360手机卫士单日拦截的垃圾短信数量高达1.9亿次，刷新了年内最高纪录，并称“我们在经历了一个交易额再创历史新高的狂欢夜同时，也经历了历史上最为扰民的‘双十一’。”

　　那么，这一问题该如何解决呢?随后，记者致电各个通讯公司，客服人员称目前并未开通骚扰拦截的服务项目，只能给手机用户提供举报方式。而且用户只能一个个举报，如果骚扰短信较多，举报可能比较麻烦，建议使用手机上的骚扰拦截软件。“以10690为号码开头的，一般是网站上的网络信息，并不是通过中国移动发送的。”她说。

　　淘宝客服人员则表示，如果短信开头是商家名称，就不是淘宝发送，而是商家发送。“淘宝平时不会给买家发短信，除非在办理退款等手续时，才会做出短信提醒。”她说，如果买家不想要收到类似短信，可以将店铺名称告诉淘宝，由他们通知商家，但不能保证以后市民不会收到类似短信。随后记者联系上发送推销短信的卖家，对方表示类似信息都由网络后台自动发送，但是买家回复“TD”后，便不会再次发送。律师说法 随意发送广告 或将涉嫌违法

　　日前，工商总局刚刚起草了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》上报国务院。并将送审稿在中国政府法制信息网上公布，征求社会各方面意见。其中第二十三条明确标明，未经消费者明确同意或者请求，经营者不得向消费者的固定电话、移动电话等通讯设备，电脑等电子终端或者电子邮箱、网络硬盘等电子信息空间发送商业性电子信息或者拨打商业性推销电话。消费者同意经营者向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推销电话的，除双方另有约定以外，不得要求消费者承担费用。

　　山东鹊华律师事务所主任胡春雨表示，在市民的社会中，商业活动的繁荣促进了消费者的福利，但如果不加规制，容易造成对消费者合法权益的侵害。“例如，在当前资讯发达、商业竞争激烈的背景下，消费者的通讯方式等私人信息容易造成滥用，使消费者的私人生活被商业营销活动绑架。现实生活中，大量商业信息侵扰着市民的生活安宁，而这些信息本身属于市民私人生活的范畴，应当得到法律的保护。”

　　胡春雨表示，山东省《消费者权益保护条例》第十七条第二款也有规定：经营者对消费者的姓名、年龄、职业、身份证号、电话号码、家庭情况、居住地址、身份特征、健康状况、收入及财产状况等信息负有保密义务，未经消费者或者其代理人同意，不得向他人泄露或者不正当使用。

　　那么何谓不正当使用?胡春雨说：“这是一个法律判断问题，我认为不应当为了营销目的，随意向消费者发送商业广告、咨询。”《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》虽然还没有正式出台，但是体现了立法动向。