11月27日，以“脱贫攻坚——如何担当作为，兑现承诺”为主题的第二季第五期电视问政直播节目“热辣开考”，市扶贫办、市人社局、市卫计委、市教育局、市农业局五个部门单位相关负责人在镁光灯的聚焦下，现场接受群众“辛辣”问询。面对问政现场短片暴露的问题，五个部门单位“一把手”均承诺尽快调查落实。

　　贫困人员创业可享受贷款贴息

　　在答复贫困人员就业问题时，市人社局局长王拥华介绍，按照市委、市政府的部署要求，目前采取了一户多策、因人施策、个性帮扶措施。第一，通过组织有关的企业单位、镇村招聘，或者集中组织专场招聘，对有意愿有劳动能力外出打工的贫困人口提供岗位;第二，鼓励有关企业到村里开展就业扶贫车间，实现就业;第三，对有创业意愿的人，给予免费培训、进行创业技能的指导，若出现资金困难，政府可以给予每人3万元到10万元的创业担保贴息贷款;第四，对残疾人和重度残疾人，政府通过提供公益性的岗位解决工作问题。目前，全市对公益岗位需求的有2242人。

　　“贫困户”认定有疑问拨打12345热线咨询

　　章丘有村民反映，该村里16个贫困户在报纸上公布出来，但是村民们却不知道。这16个贫困户是如何选出来的?认定程序上有问题吗?

　　市委副秘书长、市扶贫办主任吴兴金现场回复称，节目后将进行认真调查，如果程序方面存在问题，将按照相关规定进行处理。此外，他还厘清了如何对贫困户进行识别。首先，到2015年底农村家庭人均群收入达不到4165元，就可以启动贫困户办理的程序。通过个人申请、村里开有关的会议进行审议、报乡级进行审核，然后到县级进行复查，如果没有问题再返回来公示公开。如果百姓对贫困户的认定标准和程序有疑问，可以拨打12345热线进行咨询。

　　教育救助必须达到三个条件

　　长清区低保户郭家廉的女儿今年考上大学，并参加了村里为贫困大学生举办的救助金发放仪式。按照政策要求，救助金要于9月10日前由县(市)区民政部门全部足额发到救助对象手中，但是从8月份至今，这笔救助金迟迟没有打到低保卡里。

　　市民政局相关负责人答复称，教育救助必须达到三个条件：应届大学生、全日制大学生、低保户。对于郭家廉女儿的情况，节目后马上回去落实，手续齐全一周内办理。

　　危改补助不到位必将认真调查

　　长清区六里村的贫困住户反映，未拿到危房改造补助。在危房改造的同时，村里计划中的路面硬化也是迟迟没有开工，企业赞助的36吨水泥也因长期存放而不能使用了。

　　吴兴金现场承诺，节目后会同长清区相关部门组成联合调查组，对六里村的问题进行认定调查。如果这些问题涉及有关部门，就不是履行职责不到位，而是涉及纪律的问题，将配合有关机关进行调查，给群众一个交代。

　　救助困难家庭优先保证吃穿

　　关于困难家庭办理低保的问题，市民政局负责人现场答复称，“对于符合低保办理标准的困难家庭马上办理，如果不符合低保办理标准的，马上给予临时性一次性救助，先保证他吃上饭、有衣穿”。关于贫困户子女上学问题，市教育局局长陈东生表示，如果已经建档立卡，对学前教育的学童一年有1200元的生活资助，另外免收费用;如果没有建档立卡还有“两免一补”(免除学杂费、免费提供教科书，对家庭经济困难寄宿生补助生活费)的政策。