昨日，市民戴女士致电女报反映，她曾在平嘉大药房大观园店购买储值卡，如今不慎遗失，想找药店补办却被拒绝。对此，该药房工作人员称，店内所售储值卡不记名、不挂失，无法为戴女士补卡。

　　“当时一次性办了3张储值卡，每张5000元，我父母经常拿药，就给了他们一张，谁知道老人不小心弄丢了。”戴女士告诉记者，她多次到药店协商，工作人员称储值卡不记名、不挂失，丢失后无法补办。“现在只能进过总部核实持卡人信息和确定卡内余额之后，才能向戴女士回复。”

　　工作人员口中的“不记名、不挂失”确为药店规定，还是只是其托词?随后，记者来到该药店，咨询储值卡如何办理。店员明确提出该储值卡“不记名、不挂失”，证实了之前对戴女士的反馈并非推诿。

　　尽管如此，山东鲁泉律师事务所律师陈兴田称，药店办理储值卡不记名、不挂失的行为并不符合消费者权益保护法的规定。若充值卡遗失，消费者可拿着办理储值卡的收据，要求药店补卡或退钱。“不能说没有密码药店就没有责任维护消费者的用卡安全，若这类卡丢了并被人捡到消费了，药店要承担责任。”