17日，有市民反映自家小区停暖，记者走访和咨询后了解到，因热源厂突发故障，蒸汽压力低，16日，中正东城供热公司供暖范围的小区供暖效果受影响，17日已恢复正常供热。

“中正从昨天晚上就停暖了，打公司电话也不接，听说他们供暖的辖区都停了。”16日，有市民通过本报官方微信反映。17日，凤凰小区的王女士也反映，16日晚，家里的暖气片是凉的。

中正东城供热公司供热范围北至环山路，南至灵山大街两侧，西至岱道庵路，东至芝田河与京沪高速连接线。17日，记者随机走访了这个范围内的几个小区。在双龙居小区C区的宋女士家，暖气片挺热乎，室温能到20℃左右。宋女士说：“昨天好像停了一阵儿，今天效果还不错。”凤凰小区的王女士说，家里的暖气17日早上也热了。

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16日17:30，中正东城供热公司官方微信发布一则应急通知“尊敬的用户您好！因热源厂蒸汽压力低，导致目前部分用户供热温度受到一定影响。我公司正积极协调解决，给大家造成的不便敬请谅解。”

“15日下午电厂确实停了一段时间，从13时一直到19时停气了。”中正东城供热工作人员说，停完之后再启动起来需要一个过程，所以从16日早上到晚上八九点系统压力偏低，用户室温受到影响，16日晚压力就提起来了，之后就恢复正常了。

关于中正东城供热供暖范围内的整体情况，工作人员说，从客服热线接线情况来看，16日热线很繁忙，连着接了500多个电话，而17日供热恢复后接到的电话数为70个左右，其中还有一部分是咨询的。

岱银小区3号楼的于女士反映，他们家的暖气一直不热。针对于女士家的情况，工作人员回应，一方面是供热初期系统仍在调试，另外也因为系统压力偏低，这次压力调整后，类似情况都会得到改善。另外，每户居民家的情况都不一样，如果于女士家暖气仍不热，可以尽快与辖区供热管理员联系。