网友在1031车主服务APP查询的结果(网友供图)

　　近日，网友@隔壁老Liu微博爆料，在用某车主服务客户端查询车辆违章记录时，竟查询到挂牌仅3个月的车辆出现2011年的违章记录，且被记248分、未缴罚款1.6万元的荒唐结果。对此，@济南交警提醒市民，查询车辆违章信息应使用官方公布的方式和方法，不要乱用查询软件。

　　网友爆料：挂牌3个月竟出现5年前的违章记录

　　11月13日，据网友@隔壁老Liu网上反映，他想寻找一个能查询车辆违章记录的手机软件，通过网络搜索，他选择了其中一个感觉比较权威的车主服务客户端。随后，他登录客户端，输入相关信息查询自己的车辆违章记录，然而，查询结果令他大吃一惊。“查询结果显示，我被扣了248分，罚款1.6万元。但是我才挂牌3个月，怎么会有2011年的违章记录?”

　　事发后，虽然@济南交警明确表示，该网友所查询的车辆牌照在系统中并无违章记录，但该网友依然心存疑问，“我用那个查询软件又查了几遍，还是显示我有很多未处理的违章，但我在车管所也查了，根本没有违章记录。这是怎么回事啊?”

　　记者调查：代办违章处理APP常常有猫腻

　　连日来，记者先后在App Store下载微车、小白车务等多个APP，注册用户并查询后发现，这些APP客户端给出的查询结果大都与交警官方平台的结果不同。

　　这些APP查询的车辆违章信息与官方结果不同，主要在于已处理过的违章仍然显示在APP未处理罚单列表中，此外还会多出一些不存在的违章记录。比如，记者在9月处理过的在张庄路上的逆行违章，如今依然显示在这些APP违章列表当中。虽然软件中有非常详细的违章情况记录，何时何地发生了怎样的违章、触犯了哪条交通规章都一一注明，但若选择“代为缴费”服务，这些费用是否真的缴纳到交警部门先不说，有的软件还需要在违章罚款的基础上，加收30元的手续费。

　　多名网友表示，自己都曾遇到过类似情况，且多次在APP留言反映，但都未得到解决。网友@沉静一下蔓表示，“今年买的车，竟然查到两年前的违章记录，吓得我一激灵。”而网友@命中注定则表示，在给软件打分时，只给了1颗星(满分五颗星)。“版本更新后，已经缴费处理过的单子依然在未处理罚单列表中，两次更新后依然如此。”

　　据业内人士透露，此类提供“违章代缴”服务的软件，虽然在一定程度上为用户提供了便利，但也存在违章记录更新滞后、重复缴费的技术漏洞。此外，有些平台由小公司经营，信息安全风险较高，用户上传的数据还有可能被不法分子窃取。

　　警方提醒：查询违章记录应使用官方平台

　　面对上述情况，@济南交警明确表示，查询车辆违章情况应使用济南交警官方查询平台济南交警微信(jnjjwx)和泉城行+客户端，或到就近的交警队查询。不要轻易相信未经官方认证的交通违法查询平台。

　　“目前手机APP等非官方的违章信息查询方式，尚没有一定的法律法规来约束。”有法律界专家提醒市民，查询违章应尽量通过官方或正规渠道。个别查询软件会要求车主输入车牌号、车架号，甚至发动机号，易泄露隐私被人套牌，市民应注意个人隐私保护。