昨天，在烟台火车站广场附近，市救助站“寒冬送温暖”救助车辆沿街巡逻，展开对街头流浪乞讨人员的救助。即日起到2017年3月15日，市救助站开启一年一度的“寒冬送温暖”专项救助，同时设立车站广场公共开放救助点，以方便流浪乞讨人员自行取御寒衣被。

　　随着寒冬来临，为保障流浪乞讨人员得到及时有效的救助，防止街头流浪乞讨人员冻死冻伤事件的发生，市救助站在大风降温、雨雪等恶劣天气来临之前做好应急准备工作，提前购置物资、部署人员、调度车辆，建立突发事件应急响应机制。

　　目前，市救助站已经组织人员对站内供暖设备、洗浴设施以及其他救助服务设施进行检修和维护，保证完备好用。开展站外主动巡查工作，加大重点区域巡查力度，在生活无着流浪、乞讨人员可能露宿的在建工地、城乡结合部、桥梁涵洞等地开展地毯式摸排，提高巡查频率，扩大巡查范围，确保重要地段无一遗漏。

　　在为期三个半月的“寒冬送温暖”行动中，市救助站从站长到一般工作人员每天除了定时沿街巡逻外，对老百姓发现需要救助的街头流浪汉，也是做到随叫随到，杜绝其被冻死在街头。

　　另外，市救助站还针对不同人群开展个性化救助。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，他们将提供必要的御寒物品和告知详细的求助方式，后续定期进行跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。

　　市救助站也呼吁一些大学生社工、志愿者组织，积极劝导、引导生活无着流浪乞讨人员接受救助。同时，主动配合交通协管员、治安协管员、公交出租司机、夜间安保人员、社会爱心人士等参与救助服务，鼓励其做好救助信息报告、引导和应急救助服务。

　　市救助站还开启微信、微博等多种方式宣传寒冬救助措施，帮助群众和生活无着流浪乞讨人员及时知悉求助渠道等信息，积极引导群众或生活无着流浪乞讨人员及时拨打110等求助电话，让每一个需要救助的人了解获得帮助的途径和办法。

　　和往年一样，市救助站将实行开放式救助，发挥火车站附近的救助点临时庇寒场所的作用，设置明显标志，备足御寒物品，方便流浪乞讨人员、露宿人员就近受助避寒。同时，改进工作方式方法，严格值班制度，实行24小时服务接待，设立开放式救助区域，适当放宽救助次数和救助期限，方便流浪乞讨人员、露宿人员受助。