公交公司零钱兑换窗口工作人员正在清点零钱。

　　近日,泰安部分银行新上了零钱兑换机,给商家、市民提供零钱兑换自助便捷途径,但远远不能满足需求。银行柜台零钱兑换难,依旧是常见情况。公交公司成了兑换零钱的“第二银行”,日均兑换零钱10万元左右。有的店铺老板急用零钱,从网上找到了网购零钱的渠道,这种做法涉嫌违法,也可能遭受损失。

　　银行零钱兑换机,还没有普及

　　“以后兑换零钱不用去柜台预约排队了,用兑换机自助兑换就行。”3日,在中国银行泰安分行营业大厅内,新上的零钱兑换机,让市民眼前一亮。

　　记者从泰安中行、建行等部分银行了解到,为了缓解零钱兑换难题,银行新上了零钱自助兑换机,方便了市民办理零钱兑换业务。自助兑换机兼具纸币兑换纸币、纸币兑换硬币、硬币兑换硬币、硬币兑换纸币的功能,兑换范围涵盖1元、5角、1角三种面额硬币和1元及以上面额纸币。市民可根据自己的兑换需求,将现金投入纸硬币兑换一体机,在操作页面上轻点屏幕,自助选择需要的整兑零或零兑整。

　　“有了零钱兑换机肯定方便我们这些经常需要换零钱的,就是还不太方便,得坐好几站公交车来银行兑换。”岱宗大街二中附近一家超市老板梁先生说,只在两家银行的大网点看到过零钱自助兑换机,在其他银行网点内没见到,希望零钱自助兑换机像自助存取款机一样普及。

　　500多元硬币,数了一个小时

　　商超老板有零钱兑换需求,银行又因服务成本等因素难以满足需求,公交公司成了市民兑换零钱的主要渠道。批发市场商户刘先生,几乎每周都要为换零钱发愁。刘先生每天找出去的零钱要一二百元,虽然也收进零钱,但远不够找出去的。跑银行次数多了,银行工作人员几乎都认识刘先生,但还是常常预约不上零钱。收入零钱多的小超市老板,也面临零兑整的困难。火车站超市老板赵先生说,营业额一半都是零钱,一次拎几十斤去银行兑换常常不给换,只好有空就带百八十块零钱去换,而且还要自己先整理好。对银行工作人员来说,办理零钱兑换业务影响了其他业务的办理,“上周一个小超市老板来换零钱,拿了500多块钱的硬币、毛票,我们三个人数了一个小时才点完,办理业务的柜台只开了一个,积压了二十多个号,三个客户投诉了。”东岳大街一银行工作人员说。

　　一边是银行兑换困难,一边是市民迫切需求,在这种情况下,泰安市公交公司成了市民兑换零钱的“第二银行”。公交公司专门设立了零钱兑换窗口,有三十多人每天清点收入的零钱,再从兑换窗口向市民兑换。兑换窗口一天对外兑换零钱约10万元。工作人员说,市民口口相传,公交公司慢慢成了大部分市民兑换零钱的选择,有的商家一次就兑换一两万元。

　　网购零钱 有风险且违法 除了在银行预约、公交公司兑换外,有店铺老板从网上找到了网购零钱的渠道,加上一定比例的手续费进行兑换。记者在网购平台搜索“零钱兑换”,几十家网店都提供该项业务,兑换面额包括1元、5角等所有面额的零钱,都收取一定的手续费。手续费根据兑换零钱的面额、数目来收取,兑换100张一元纸币的手续费从5元到10元不等,兑换5角、1角的手续费比例更高。

　　“法律规定只有获得经营许可的金融机构才能经营人民币,个人提供的有偿兑换零钱是违法的。”律师表示,虽然这在一定程度上方便了市民零钱兑换,但没有金融许可资质的兑换方式,是不受法律保护的。根据人民币管理条例规定,禁止非法买卖流通人民币,违法者将由工商行政机关和其他有关行政执法机关给予警告,没收违法所得和非法财物,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款。网购零钱,不仅违法,也存在遭受损失的风险。(齐鲁晚报齐鲁壹点记者赵兴超)