据山东电视台《生活帮》栏目10月21日报道，潍坊市的张先生做手机生意，他在顺丰速运为客户寄了两部苹果6plus手机，可是却没想到被拒收了，寄出的快递是出了什么问题吗？

　　张先生通过查询知道，他的快递先是被发到了青岛，然后又回到了潍坊，之后又被发送到了青岛。快件发出四天后，终于到达了目的地，可是收件方沈先生却拒收了,张先生赶紧拨通了沈先生的电话。沈先生称收到手机的时候手机已经碎了。

　　张先生查看了收件人当时拍的一些照片，发现屏已经弯曲，而且弯的很厉害，屏幕玻璃已经全部废了。

　　手机碎了 什么原因造成？

　　张先生赶紧调出店里的监控，从监控中显示，张先生将手机交给店员，店员将手机包裹好，随后顺丰速运的快递员就将快件带走。好端端的，手机怎么会出现破损呢?张先生来到潍坊市青年路顺丰速运了解情况。

　　青年路顺丰速运工作人员：“我们运输的货，因为装车不当挤压，可能车辆运行操作过程中拐弯拉货，从上面拉或者从车上落下来或者是其它东西砸上了很多原因。”

　　顺丰速运的工作人员表示，手机碎屏可能是运输过程中，由外界原因造成的。那如此昂贵的手机变成现在这副样子，应该如何解决呢?

　　张先生称，必须要弄清楚顺丰公司什么原因把快件损毁了，而且必须按照商品的价格进行赔偿。

　　青年路顺丰速递工作人员表示，已经和公安部门联合调查了，最多赔偿1000元，如果张先生有什么要求可以帮忙向上反映。