初审编辑:张艳
责任编辑:王晓亮
不少商铺关门未营业 本版照片均由记者王锋 摄
如今的老“百脑汇”顾客稀少
山大路“百脑汇”——济南老牌IT卖场,尽管10年前易主、2年前更名,但人们提起这儿,还是习惯如此称呼。面对周边赛博、华强等规模更大的IT卖场崛起、网购低价冲击,“百脑汇”新的运营者曾试图转型,做互联网电商平台,但并不顺利;如今商场业户们坦言,基本没有新客户进来,维持生计要靠日渐稀少的“残存”老客户。
直击现场 商场面积减少一大半,空铺却不少
日前,记者来到位于山东大学中心校区西门附近的“百脑汇”,只不过这里已无蓝色“百脑汇”三个字,取而代之的是“理想国”、“众创空间”以及房地产广告。进口处,只有易柏数码广场的标识还在告诉人们,这里是IT卖场;在商场二楼一角,百脑汇会员服务中心还在,但大门紧锁。
进入一楼商场内部,空间相当局促,左边乐视超级电视体验店,只摆了两台电视,没有工作人员。楼梯四周聚集了一些电脑销售柜台,但少有样机摆放,反倒是手机贴膜、维修很显眼。在商场二楼,电梯四周的黄金位置尚有两三个商铺闲置,周边角落的空铺则更多。由于少有顾客光顾,商户们大多在打游戏、看视频,顾客得喊一嗓子才能“受待见”。
商场三楼则全部空置,正在装修,下一步将有保险公司入驻;四楼是洪海龙腾济南公司办公室,主要为电商做服务。据商户介绍,商场在2003年开业之初,营业面积1.3万平方米,共五层,如今大部分成了办公室。
经营者说少有新顾客前来,销售额降六成
“百脑汇开业之初,相当风光。”在商场干了10余年的苏先生说,当时卖场布局为包间和岛式柜位,从地下一层到地上四层,分类非常明晰,如形象馆、品牌区、笔记本区、电脑超市等。
最值得一提的是,引入现代化管理机制以及专业化连锁经验的百脑汇的入驻,给山大路注入了新活力,让整个业界为之震动。2004年前后,苏先生入驻“捞金”,以电脑耗材销售为主,尽管地处三楼,每天还能接待三四十个客户。“现在一天有五六个就不错了。”苏先生说,这还不是销售,主要是服务,比如老客户打电话说电脑坏了需要上门维修,或者安装一些监控设备、网络无线覆盖等,收取服务费。
在商户张先生看来,同样是赚钱,靠卖服务、技术输出,远不如搞零售来得快,还更辛苦。以路由器为例,前些年他每个月给供货商结款3万多元,现在只结1万多元,锐减六成以上,利润率还低,在5%以内。“现在这个商场,基本靠此前积累的回头客,新顾客极少。”张先生的说法,也得到商场一管理者认同。
探究原因网购冲击之外同行、交通成“杀器”
谈及商场经营每况愈下的原因,苏先生认为,网购冲击只是其一,关键是同行竞争和交通。2004年之前,山大路只有科技市场老厅、百脑汇等少数几家IT卖场;2004年3月,赛博数码广场开业,抛出优惠政策招商;2011年,又有华强电子世界开业,再次分流本就有限的商户。
对网购冲击的说法,张先生认为2013年之前并不明显,2014年开始显现,首先是拉低了实体店利润空间,“比如路由器,进价都是85元,实体店一般要价120元,讲讲价100元成交;电商直接报95元还包邮,你说怎么玩?”
苏先生则认为,网上假货太多,拉低了真货价格,让实体店利润骤降,量又上不去,只能苦苦支撑。这时,山大路的交通管理措施,又给这个商场沉重一击,用张先生的话说,消费者进不来,几乎把商场赶上了绝路。
商场地处山大路东侧,是位置最靠北的IT卖场,远离科技市场核心圈,从南边来的顾客车辆,基本被华强、赛博、科技市场截留住了,根本到不了这里。此前,商场主要靠北部来的消费者,如今山大路中间加上了隔离护栏,北来顾客沿路西侧行驶,开车没法直接进入商场,得到山大南路掉头,而此时直接去核心圈买就可以了。
试图转型曾改名“淘商汇”,转战电商服务平台
老“百脑汇”也曾转手,并多次尝试转型。据商场负责人介绍,2006年左右,济南百脑汇被转手至现在的东家济南易柏公司继续经营,只不过此后8年,经上海百脑汇总部允许,新东家依然套用“百脑汇”招牌,且经营形式也未发生转变。也正因此,很多人至今认为这个商场是“百脑汇”。
不过在这8年间,新的运营者并没闲着,2007年斥资将地下一层改建为一所以电子竞技为主导的大型豪华网吧,还举办一系列比赛,提高知名度。还在一楼北侧引进了肯德基,使“百脑汇”成为集购物、餐饮、娱乐为一体的大型现代化IT商城,有点类似于现在的综合体。
最大的一次改动是在2014年,网购冲击实体店开始明显显现的时候。“当年11月,我们摘下商场入口处悬挂11年的‘百脑汇’,换成‘淘商汇’,与过去告别。”上述负责人说,随着网购兴起,传统IT大卖场生意江河日下已是不争的事实,传统企业向互联网转移阵地是大势所趋。
彼时,淘商汇对百脑汇原先店铺进行O2O改造,腾空三四楼卖场,改为集电商培训、项目培育等为一体的电子商务服务平台,三楼聚集了美团、百度、糯米等知名电商平台本地化机构,还有很多培训和沙龙。
何去何从“触网”失利已摘牌,租金还能收多久?
然而,转型两年之后,记者商场门口发现,“淘商汇”三个字已被摘去,没留一点痕迹,代替的是“易柏数码广场”;三楼,美团、百度、糯米等已不在;只有四楼的洪海龙腾还显示,这里曾雄心勃勃地要做电商服务平台。
“‘淘商汇’确已不做了。”商场负责人说,商场一二楼所剩面积不多,近期也无大计划,商户如果想进来,空着的商铺都可选,并无明显的商品区域划分。
商场这种态度,也引来一些商户不满:商场现在只负责收租金,对长远发展似乎没有太多打算,这一点从商户经营业态严重雷同就能看出来,一二楼六七十家商户,经营的东西,大多数一样。
“说起来,产品雷同,这又何尝不是山大路的共性。”苏先生说,过去山大路好的时候,各商户都有自己的独特产品,现在生意不好干,就什么都卖,“随便一个商户,要买什么东西,他都能给你搞到货,从别的地方调配呗。”这也导致商户之间大打价格战,利润更低。
百脑汇,这个曾经立志高远的卖场,如今似乎正深陷市场汇聚的烦恼之中。
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