对垃圾短信、诈骗短信，人们深恶痛绝，推行实名制是有效治理方式之一，济南手机实名制也进入“动真格”阶段。14日，记者从济南三大运营商处获悉，从本月10日起，第一批不实名的手机用户，已经被停机;第二批将从本月17日开始停机，下一步还有第三批。

　　常发垃圾短信的非实名客户先被停机

　　14日上午，在经十路上的一家移动营业厅，已经80多岁的李老先生拿着手机问营业员：“我这手机还有话费，怎么不能打电话了?”工作人员告诉他，多半是没有实名，到系统一查，果不其然。

　　“此前，我们曾发过很多条短信，提醒要在国庆节前办理实名制，但一些人就是看不见。”工作人员说，只有动真格了，大家才开始行动。

　　记者多方采访了解到，济南三大运营商已按照山东省通信管理局的要求，从10日起对第一批没有实名的客户进行停机。“第一批主要是一些散户，比如已经停机的客户、经常发送垃圾短信的客户，以及非常不活跃的客户。”济南电信上述人士说，一些客户很不活跃，一周发两三遍催促短信，就是不来办实名登记。

　　单位用户不实名的下周一将停机

　　目前所谓的停机，只是停止主叫打电话、停止发短信、停止上网等，还能接电话、接短信等，一些紧急电话如110等也可以拨打。等用户办理实名后，一些功能就能恢复。

　　据透露，本月17日，也就是下周一，第二批不实名的客户就会停机。第二批停机客户主要针对单位用户，比如当时是单位统一办理的手机卡，却由个人使用等，需要落到个人名上。

　　下一步还会有第三批，主要针对一些重点客户中不实名的，这一批需要点对点的认真沟通。

　　据了解，目前济南移动还有10余万用户没实名，联通也是数以万计，电信由于市场体量较小，也有2万户，预计10月底或11月底能全部完成实名制登记。答疑解惑

　　如何知道我的手机号是否实名?

　　可以自己发短信或打客服电话查询

　　“如果说用户不知道自己的信息全不全、准确不准确，可以编辑‘实名制’发送短信到10086查询一下。”济南移动相关人士说。济南联通、电信也表示，可以拨打客服电话进行查询，如果没有实名登记，抓紧补登，以免停机，带来不便。

　　本人不便到营业厅办实名咋办?

　　移动、联通可亲属代办，电信尚不可以

　　济南移动、联通相关负责人都表示，行动不便的人，可以由亲属带着其身份证、手机卡，以及亲属本人的身份证，到营业厅代办，也可以在网上、微信上办理，比较灵活，只要能保证实名就可以。济南电信相关负责人则表示，电信的用户不能代办，也不能在网上办，只能由其本人到营业厅办理，他们还是要严格按照规定办事。

　　实名制是否能管得住电信诈骗?

　　可提高诈骗门槛，但不能全依赖于此

　　据了解，手机实名制后，每张身份证最多能办5个号码，但这5个号码究竟谁用并没有限制，只要是自己办理的实名制就可以。这就意味着，如果一些号码被卖给需要的人或者租出去，一旦出现恶意诈骗这种违法犯罪行为，责任谁来承担，还是个问题。有分析人士也表示，实名制会提高电信诈骗门槛，但不能从根本上完全遏制电信诈骗。比如境外拨过来电话、通过境外号码发送过来的短信，这都是没有办法通过实名制来解决的。